Gestão e planeamento estratégico Flashcards
O que é multiculturalidade?
Diversidade e mobilidade de pessoas e trabalhadores
Quais as vantagens competitivas da multiculturalidade?
Facilidade nas relações com as empresas estrangeiras
Amplitude de rede nas relações comerciais
Oportunidade de expansão para novos negocios
Melhoria na imagem social da empresa
Quais sao os departamentos dos recursos humanos?
Recrutamento
Formação
Comunicação interna
O que é a gestão e quais as suas funções?
Processo de administração e coordenação de recursos de forma eficaz e eficiente, tendo em vista atingir dos objetivos da organização
Funções;
- Planeamento
- Organização
- Direção: liderança
- Controlo: monitorização
Qual o papel do gestor?
Monitor: recolhe informaçao
Disseminar: informar os membros da organizaçao
Porta-voz
Figura simbolo
Lider
Agente de ligaçao
Decisao
Gestor de incertezas
Afetaçao de recursos
Negociador
O que é missao?
Ponto de partida.
Reflete o que a organização é e a razao da sua existencia
O que é a visao?
O que a organização quer atingir no futuro
O que sao valores?
Os principios que identificam a organização
Quais os objetivos SMART?
Devem ser:
Especificos
Mensuraveis: criterios definidos
Alcançaveis
Realista
Oportuna: com prazo
O que é a analise estratégica?
Analise que ajuda a compreender a posição estratégica da empresa, visa criar uma visao dos principais fatores que podem ter um impacto sobre o desempenho presente e futuro
Quais niveis se divide uma boa analise estratégica?
Nivel de negocios
Nivel funcional: vantagens que tornam possivel a progressao dum negocio que podem ser primarias ou secundárias
Nível empresarial
Nível internacional
O que são gestores?
Têm a visão doq eu eles querem que a organização esteja a fazer nos proximos anos
