FAQ Flashcards
Cómo decimos NO con empatía?
Expresamos las necesidades que tenemos por las que nos abstenemos de decir sí.
En vez de decir, “No quiero ir”,
decimos “Prefiero quedarme a descanzar un rato.”
Cómo decimos LO SIENTO con empatía?
Nos enfocamos en la necesidad no cubierta que no fuimos capaces de identificar en su momento.
“Me siento apenado porque no estuve cubriendo mi necesidad de mantener un lenguaje respetuoso.”
Debemos recordad qur no hay nada incorrecto o malo. Nuestros actos simplemente son una respuesta armónica o no armónica con nuestras necesidades en el momento.
Cómo decimos GRACIAS con empatía?
Tenemos una tendencia a agradecer mediante elogios positivos, como “Eres brillante”, “Eres el mejor”, etc.
Estas palabras positivas de reconocimiento pueden ser armas de doble filo ya que por un lado, reafirman la belleza lo que hicieron, pero invitan a confundir el sentido de identidad con los elogios. Especialmente si se usa el término “eres”.
La mejor manera de agradecer es llevar la atención a lo que han hecho en vez de a lo que son. (“estuviste”, no “eres”)
“Haz leído muy bien.”
“Tu interpretación estuvo hermosa.”
Expresamos lo que sentimos ahora sobre lo que hemos obtenido.
“Estoy contenta de verte crecer y aprender.”
“Estoy feliz de ver que tu esfuerzo dio resultados hermosos.”
Como se manifiesta el amor incondicional?
El amor incondiconal se manifiesta únicamente si está libre de cualquier condicionamiento.
Es decir cuando muestro el mismo respeto a un “no” que a un “si”. La persona recibe la misma calidad empática de nosotros, estemos o no de acuerdo con lo que expresan.
“Te amo sin importar lo que hagas o pienses.
Te amo porque estoy agradecido por
la oportunidad de vivir la experiencia
de estar en tu presencia.”
“Si nosotros cambiamos,
cambia el mundo y
la realidad que percibimos.
Y nuestro cambio se inicia
cambiando nuestro lenguaje
y la manera de comunicarnos.”
- Arun Gandhi -
