Drugi dio idemo Flashcards
Organizacijske promjene kod digitalne transformacije
Potrebno je formulirati strategiju koja će angažirati digitalne resurse i kroz DT voditi prema boljim performansama
Metodologija vođenja projekta, strukturnog redizajna, formiranja strategije
Navedite neke faktore uspjeha i barijere kod inicijativa digitalne transformacije.
faktori uspjeha:
kompetencija i digitalna svjesnost lidera
izgradnja kapaciteta zaposlenih glede budućnosti
ohrabrivanje i trening ljudi da rade na novi način
digitalna nadogradnja sustava i alata
barijere i zamke implementacije DT:
nema osjećaja žurnosti kod menadžera, nema dovoljno novca, ograničenja IT sustava, manjak vizije vođa, nejasne odgovornosti i uloge
razlozi u domeni ljudskih potencijala, otpor zaposlenika prema promjenama, nespremnost menadžera da podupru promjene
Objasnite pojam digitalne platforme
- Digitalna platforma je skladište poslovanja, podataka, infrastrukturnih komponenti – formira se radi učinkovitog i brzog oblikovanja digitalnih ponuda
- DP doprinose značajnom smanjenju transakcijskih troškova, uključujući troškove distribucije, pretraživanja, ugovaranja i praćenja
- DP pomažu u tehnološkom razvoju komplementarnih proizvoda
- Digitalne platforme implementiraju tehnologije na nove načine za koordinaciju ekosustava ponude i potražnje.
Sustavski pristup - organizacija kao sustav
Organizacija je kolekcija ljudskih potencijala i
materijalnih resursa koja: razmjenjuje i procesira informacije, transformira fizičke objekte i odlučuje sa svrhom ostvarenja svojeg cilja, a s obzirom
na okolinu
Djelimo ga na podsustave(prema Katzu i Kahnu)
podsustav proizvodnje, održavanja, prilagodbe, potpore i upravljanja.
Dizajn organizacije - Model 7s
Model 7s (McKinsey & Company) naziv je dobio po svojim elementima (engl. strategy, structure, systems, style, staff, skills, shared values)
- izravni naglasak na org. Sustave
- Sustavi - uključuju formalne i neformalne postupke za mjerenje, nagrađivanje i raspodjelu resursa, uključuju organizacijske procese
- Ovaj okvir za redizajn fokusira značaj sustava vrijednosti u organizaciji
Podsustavi organizacijskog sustava (Katz, Kahn).
Prema Katzu i Kahnu podsustavi organizacijskog sustava su:
Podsustav proizvodnje – komponente koje transformiraju inpute u outpute
Podsustav održavanja – održava društvenu uključenost zaposlenika radi stvaranja
boljih uvjeta rada, izgradnje motivacijskih mehanizama i sl.
Podsustav prilagodbe – skupljanje informacija o okolini i uključivanje aktivnosti prilagodbe
Podsustav potpore – izvršavanje funkcija akvizicije i distribucije u organizaciji -zapošljavanje, novi resursi i sl.
Podsustav upravljanja – usmjerava aktivnosti drugih podsustava
Sustavski pristup - tri razine sagledavanja stvarnosti. Objasnite
Tri razine sagledavanja stvarnosti u sustavskom pristupu su:
Događaji – Najniža razina, ono što se svakodnevno događa
Obrasci ponašanja– Dugoročniji trendovi, odgovori na duži rok. Može se generalizirati
na temelju događaja.
Sistemska struktura – Tu su uzroci određenih obrazaca ponašanja.
Upravljanje sustavima. Negativna povratna veza, uravnotežujući krugovi.
Negativna PV predstavlja negativnu razliku stvarnog i željenog ishoda/rezultata koja se vraća na ulaz i uravnotežuje sustav.
Dinamika sustava
Dinamika sustava je logički simulacijski model nekog realnog dinamičkog sustava. Može se
odnositi na cijelu organizaciju ili neki njezin dio.
Prati promjenu značajnih varijabli u vremenu
– koje varijable su značajne i kakav je njihov međusobni utjecaj.
Simulacijski modeli dinamike sustava
Izrada modela ima pet koraka:
1. Formuliranje organizacijskog problema kojeg rješavamo
2. Oblikovanje dinamičke hipoteze o uzrocima problema
3. Oblikovanje simulacijskog računalnog modela
4. Testiranje modela (ponašanje sustava)
5. Dizajniranje i ocjenjivanje smjernica za poboljšanje
Dobavni lanci
Dobavni lanac predstavlja sve korake koji su potrebni da bi proizvod došao do kupca. Lanac vrijednosti daje tvrtkama konkurentsku prednost u industriji,
dok dobavni lanac dovodi do isporuke konačnog proizvoda i ukupnog zadovoljstva kupaca.
Digitalizacija dobavnih lanaca
Digitalni lanac opskrbe nastaje uslijed primjene novih tehnologija. Tu je prisutna integracija lanca opskrbe a odnosi se na integraciju regionalnih lanaca opskrbe u integriranu, globalnu mrežu opskrbe koja potiče rast prodaje i povećava vidljivost lanca opskrbe, omogućujući fleksibilno upravljanje odgovorom.
Neke ključne koristi digitalnih tehnologija i resursa u lancu vrijednosti:
1. Veća transparentnost koja vodi do boljeg donošenja odluka.
2. Smanjene razine zaliha jer se koristi više nabave točno na
vrijeme.
3. Jasna vidljivost razine zaliha zbog potpuno integriranog sustava kroz cijelu vrijednost lanaca
4. Više decentraliziranog skladištenja kako bi se smanjilo vrijeme isporuke.
5. Skraćivanje vremena isporuke jer se smanjuje broj faza u prodajnom lancu.
6. Bolje razumijevanje zahtjeva kupca kroz prepoznavanje potražnje i ažurnu prodaju informacija
7. Veća prodaja, snažna povezanost s kupcem
8. Poboljšana fleksibilnost opskrbnog lanca i smanjenje rizika i troškova uključenih u opskrbni lanac
9. Više alternativa će biti dostupno u procesu donošenja odluka koje će dovesti do bolje odluke kod upravljanja
lancem opskrbe
Lanac stvaranja vrijednosti
Porterov lanac vrijednosti.
tvrtke dodaju vrijednost svojim inputima (sirovinama) za proizvodnju proizvoda koji se na kraju prodaju kupcima
Primarne aktivnosti u lancu:
Ulazna logistika, operacije, izlazna logistika, marketing i prodaja, usluge
Sastoji se od 5 primarnih aktivnosti i 4 sekundarnih
nabava, tehnologija, ljudski resursi i infrastruktura
Utjecaj novih tehnologija na lanac stvaranja vrijednosti
Objasniti pojam linija čekanja
Redovi čekanja u organizacijama se pojavljuju kod pružanja usluga, proizvodnje i proizvodnih
linija. Redove čekanja je potrebno optimalizirati, jer kupci koji čekaju ponekad i odlaze. Ukupni
trošak kod čekanja čini trošak uslužnih kapaciteta i trošak čekanja kupaca.
