Divers Flashcards

1
Q

Définir le terme communauté de risque

A

Des personnes confrontées aux mêmes risques se prêtent assistance et supportent le risque qui dépasse les forces ou les moyens d une seule personne

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2
Q

Que signifie le terme moral hasard ?

A

Un sinistre a plus de chance de se produire si la personne a une couverture d assurance.

De toute façon mon assureur va régler les frais…

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3
Q

Un agrément n’est donné qu’à l’entreprise qui possède un plan d’exploits précis.

Vrai ou faux

A

Vrai

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4
Q

Donner 4 exemples d’assurance de patrimoine ?

A

Rc
Pj
Perte d’exploitation
Grêle

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5
Q

De quel processus relèvent la planification et la conduite des activités de l enterprise ?

A

Processus de management

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6
Q

Que comprennent les processus commerciaux ?

A

Gestion de produit
Conseil/vente
Souscription/gestion des risques
Gestion des contrats
Gestion des sinistres

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7
Q

La comptabilité, l actuariat, la gestion du personnel et l informatique font partie du processus de soutien

Vrai ou faux

A

Vrai

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8
Q

Prestation d’assurance, effets directs : citer un effet de sécurité extérieure et un effet de sécurité intérieur

A

Extérieure : vm protection contre les dommages causés à un tiers pouvant atteindre de milliers de francs
Intérieure : libération de l angoisse d être ruiné en cas d accident

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9
Q

Protection d’assurance, effets indirects : citer 3 effets indirects

A

Meilleure solvabilité du preneur de crédit (digne d’accorder un crédit)
Diminution du besoin de liquidité (économies)
Comportement responsable face aux dangers (bonus/malus)

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10
Q

Qu’est-ce qui fait l’excellence d une prestation de service ?

A

Fiabilité
Souplesse
Compétence
Courtoisie
Aspect extérieur

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11
Q

Citer un risque variable ?

A

Le risque de maladie dû au vieillissement

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12
Q

Citer un risque constant ?

A

Risque incendie d un immeuble locatif

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13
Q

Citer un risque objectif

A

Risque qui échappe à l influence de la personne ou de l assureur

Âge, sexe, forces de la nature, profession , genre de construction

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14
Q

Définir le système de répartition et donner un exemple

A

Les recettes en cours couvrent les dépenses

Exemple avs/ai

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15
Q

Définir la notion de reserve (système de financement) ? + citer un exemple

A

Liquidité mises de côté en cas de périodes difficiles. Pour les sinistres fortuits ou risques d’erreur

Assureurs privés (accident, maladie)

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16
Q

Rc professionnelle de l intermédiaire : quel est le montant de la garantie minimale exigée ?

A

2 millions

17
Q

Citer 3 devoirs de conseil de l intermédiaire d’assurance

A

Le devoir d information (identité, élément du contrat, etc…)
Devoir de se renseigner (s’assurer que le client a compris)
Devoir d avertir (risques encourus si le client va a l encontre des recommandations du conseiller)

18
Q

Quels sont les 4 éléments constitutifs de la responsabilité contractuelle ?

A

Dommage
Violation du contrat
Lien de causalité adéquate
Faute

19
Q

Quelles sont les conditions à remplir pour être inscrit au registre en tant qu’intermédiaire ?

A

Expérience pro suffisante
Rc 2 millions
Avoir l exercice de ses droits civils
Aucun acte de défaut de bien

20
Q

Un intermédiaire n a pas respecté la Lsa, quelle est la conséquence ?

A

Le contrat n a pas été conclu et il est annulé dès son entrée en vigueur (rétroactif)