Dirección Flashcards
¿Qué es la estrategia, cuál es su objetivo y de cuáles 4 formas se puede lograr?
La estrategia busca crear una posición única y valiosa.
El objetivo es generar retornos sobre normales a través de ventajas competitivas que sean sostenibles, los cuales pueden ser de 4 formas:
1) Impacto en la generación de margen
2) Impacto en la sostenibilidad del retorno
3) Impacto en el riesgo del negocio
4) Impacto en la generación de valor
¿Qué es el valor creado?
El valor creado es la DAP del cliente menos el costo de oportunidad de los insumos
¿Qué es la brecha estratégica?
La brecha estratégica es la DAP por el clientes menos el precio cobrado por la empresa al cliente
¿Qué es el valor capturado?
El valor capturado es el precio pagado por el consumidor menos el precio o costo de los insumos.
Dependen del poder de negociación.
¿Qué es la propuesta de valor y de qué se compone?
La propuesta de valor es lo que hace distinto y útil a una empresa frente a la competencia. Sus 3 pilares son:
1) Qué clientes
2) Cuáles Necesidades
3) A qué precio
¿Qué es el proceso estratégico?
El proceso estratégico son las distintas etapas que desencadenan en una ventaja competitiva. Estas son:
Misión y Visión → Objetivos → Análisis externo e Interno (5 fuerzas Porter, Cadena de Valor y FODA) →Formulación → Implementación → Ventaja Competitiva
¿Qué es la Misión?
La misión es una declaración duradera del negocio, la cual indica lo que se quiere ser, a quién se quiere servir y cómo competir
¿Qué es la Visión?
La visión es el objetivo ideal. Son las metas y objetivos para materializar la misión.
¿En qué consiste el análisis Externo?
Es el análisis de la industria y la posición competitiva. Se utiliza el modelo de las 5 fuerzas de Porter:
- Poder de negociación Clientes
- Poder de negociación Proveedores
- Rivalidad entre Competidores
- Amenaza entrada nuevos competidores y barreras a la entrada
- Amenaza productos sustitutos
- una sexta fuerza es los complementos
¿En qué consiste el análisis Interno?
Consiste en ver la posición de la empresa en base a sus propios procesos. Se analiza la Cadena de Valor:
→ Actividades Primarias (logística, operaciones, marketing, ventas, servicios)
→ Actividades de Apoyo (infraestructura empresa, gestión de RRHH, desarrollo tecnologías)
¿Qué es el análisis FODA?
Es un método de análisis interno y externo
- Fortalezas (interno)
- Oportunidades (externo)
- Debilidades (interno)
- Amenazas (externo)
¿Qué es la Ventaja Competitiva?
La ventaja competitiva es un atributo que es logrado por la empresa de forma superior a la competencia, generando retornos sobre normales de forma sostenible.
¿Cuáles son las estrategias genéricas?
1) Liderazgo en costos. Requiere del aprovechamiento de economías de escala o de ámbito para generar un mayor margen que permita cobrar un menor precio.
2) Diferenciación. Atributo distinto a la competencia por el cual el cliente está dispuesto a pagar más.
* Se puede considerar una tercera estrategia que puede ser mixta o de diferenciación de nichos.
* Es importante no quedar atrapada en medio de estas.
¿Cómo debe ser la estrategia para que se traduzca en ventajas competitivas sostenibles?
Modelo VRIO
V: valorada (recurso crítico)
R: rara, única (recurso crítico)
I: inimitable, difícil de imitar (capacidad o proceso crítico)
O: cuidada por la organización (capacidad o proceso crítico)
¿En que consiste el Resource-Based View (RBV) o teoría de los recursos?
El RBV se basa en que los recursos y capacidades son importantes determinantes de la ventaja competitiva y resultados económicos.
Tiene 2 supuestos:
- Heterogeneidad de los recursos: empresas poseen distintos recursos, algunos valorados y otros no.
- Inamovilidad de los recursos: es costoso para una empresa adquirir o desarrollar ciertos recursos y no son fáciles de traspasar de una empresa a otra.
La firma que los posea tendrá una ventaja competitiva.
