Cours 5

Question 1

Qu’est ce que l’expérience touristique ?

Answer 1

• « le fait d’éprouver quelque chose, considéré comme un élargissement ou un enrichissement de la connaissance, du savoir, des aptitudes ».
• Mais l’expérience signifie aussi sensation, stimulation des sens et souvenir qui reste gravé dans la mémoire.
• L’expérience touristique est produite / fabriquée par l’hôte, à travers des attractions et leur agencement dans le cas d’un circuit touristique par exemple.
• Le concept d’expérience consiste en la théâtralisation du service ou du produit, où le personnel se transforme en acteur, les clients sont les invités et le site devient la scène. Ex : Disney Land
• Chaque personne vit son expérience de sa propre manière. Change d’une personne à une autre.

Question 2

Quels sont les facteurs de l’expérience touristique ?

Answer 2

• Respecter et assumer le statut d’étranger du visiteur;
• Comprendre qu’il est nouveau et même désorienté;
• Comprendre que le visiteur ne connaît pas nos idéologies (sociales, religieuses, politiques, etc.);
• Faire en sorte que les expériences offertes soient agréables (garder son intérêt, stimuler le visiteur, éviter les longs exposés, assurer une diversité, ne pas oublier que les vacances = le jeu, offrir des occasions de découvertes, d’enrichissement, etc).

Question 3

C’est quoi un circuit touristique ?

Answer 3

• Le circuit est construit de toute pièce par l’hôte, dans le but de séduire, attirer, garder et satisfaire le visiteur.
• le circuit touristique est «un chemin tracé par l’hôte entre les différents attraits touristiques qui, ainsi reliés, peuvent arriver à former un ensemble significatif de moments (expérience touristique).

Ex: Les routes touristiques comme La route des Vins, La route de la Beauce, Route du Fjord etc.

Question 4

Quels sont les 6 phases du modèle de l’expérience touristique de Jafari ?

Answer 4

1. L’incorporation : Avant de partir en voyage, le voyageur se renseigne, fait des études de marché et achète finalement son voyage.
2. L’émancipation : La phase d’énonciation, le voyageur abandonne petit à petit ses habitudes de vie quotidienne
3. L’animation : Le sujet rejoint le monde non ordinaire et devient touriste à part entière. L’état de touriste implique des règles du jeu nouvelle, et met le sujet dans un état de transe qui le dissocie de sa vie quotidienne. Il prend même plusieurs rôles.
4. Le rapatriement : Le retour chez soi : le sujet se prépare petit à petit à reprendre ses codes culturels et ses habitudes quotidiennes. la culture d’origine reprend le dessus face à la culture touristique.
5. La reincorporation : l’intensité de l’expérience touristique reste présente et se mêle à la vie courante’
6. Le temps de l’absence : rappel que la vie quotidienne a continué même sans le sujet qui était dans le monde non ordinaire. Plus cette séquence est longue, plus le choc est fort.

Question 5

Comment lier authenticité et attractivité ?

Answer 5

• L’authenticité occupe une place de premier ordre, en tourisme. Le touriste veut savoir si le service offert, si le décor, si les costumes et les gens sont «authentiques».
• Sur le plan existentiel: la vie moderne est très confortable et sécuritaire, mais a peu de valeur : les individus sont tous des copies les uns des autres…
• La société contemporaine offre un goût d’aseptisé, c’est à dire que tout est pareil

Question 6

C’est quoi la Folklorisation ?

Answer 6

• Transformer quelque chose, un groupe en objet de folklore, les rendre marginaux, anecdotiques.
• La folklorisation d’une destination, de sa population, marginalise une culture locale au détriment de son authenticité culturelle et au profit d’un tourisme tourné vers le principe économique et d’une croissance continue.

Question 7

Est il possible d’offrir une expérience touristique éthique envers les autres populations que l’on visite tout en conservant l’authenticité du lieu ?

Answer 7

Oui,

Ex : Carnaval Montréal
Entre culture similaire (Ex: moi qui se promène à New-York, l’expérience reste authentique)

Mais la vrai réponse c’est que ça dépend,

1. l doit avoir une gouvernance, c’est là qu’on va pouvoir mettre en valeur ex. les plats, la population locale, monuments etc. permet de développer l’offre.
2. Tout cela va créer l’offre

Question 8

Quel sont les éléments qui rendent une expérience authentique ?

Answer 8

Les locaux

L’offre

Plat, Nourriture

Message envoyé : Ce que le pays met en valeur

Impression finale ; (toi tu peux avoir l’impression de vivre un expérience authentique, même si c’est authentique juste à 80% par exemple)

Éloignement technologique