Cours 4

Question 1

Concept de soi :

Answer 1

Chaque personne développe une image organisée d’elle-même

Question 2

Sur quoi l’image organisée se fonde-t-elle?

Answer 2

1. L’observation de notre propre comportement
2. Le comportement des autres à notre égard
3. Les comparaisons que nous faisons avec les autres
4. Ce que les autres nous disent exactement

Question 3

Pourquoi le concept du soi tire son intérêt en marketing?

Answer 3

À cause du postulat qui dit qu’une personne cherche généralement à protéger et à renforcer l’image qu’elle a d’elle-même (en supposant que cette image lui convienne) et donc à se comporter conformément à cette image

Question 4

Quelles sont les multiples de soi?

Answer 4

1. L’image de soi idéale : ce que nous aimerions être
2. L’image de soi : image que nous avons de nous-même
3. L’image sociale : image que nous pensons que les autres ont de nous
4. L’image sociale idéale : image que nous aimerions que les autres aient de nous

Question 5

Estime de soi

Answer 5

Largeur qui du fossé qui nous sépare de notre image idéale

Question 6

En quoi consiste la métaphore du théâtre?

Answer 6

L’individu essai de contrôler les impressions que les autres se font de lui. Selon les situations, on privilégie un certain soi. Nous tenons tous différents rôles sociaux. Les produits nous aident à étayer nos rôles.

Question 7

Qu’est-ce que le soi étendu?

Answer 7

La symbolique de nos possessions détermine notre identité

Question 8

Quels sont les 4 niveaux de soi associés avec 4 niveaux de possessions?

Answer 8

1. Niveau individuel : Comportant les possessions personnelles comme les vêtements et les bijoux
2. Niveau familiale : Avec la résidence familiale, qui peut être vue comme le corps symbolique de la famille, les meubles, la voiture, les loisirs, etc.
3. Niveau de la communauté : Couvrant la région, la ville, le quartier d’où l’on vient.
4. Niveau du groupe : Avec des uniformes informels ou formels, un accent, des possessions non personnelles comme un équipement sportif.

Question 9

Soi situationnel

Answer 9

Les consommateurs peuvent expérimenter un autre soi dans ses moments de loisirs ou de vacances

Question 10

Style de vie

Answer 10

Façon dont une personne exprime, pour elle-même et pour les autres, ses valeurs et sa personnalité. Cela englobe ses activités, ses champs d’intérêts, ses opinions ainsi que les produits qu’elle achète et consomme.

Question 11

Quelles sont les deux types de valeurs?

Answer 11

• Valeurs instrumentales : permettent d’atteindre les objectifs que la personne considère importante (ambition, ouverture d’esprit)
• Valeurs terminales : correspondent aux objectifs poursuivis (une vie confortable, l’égalité)

Question 12

Qu’est-ce que le VALS?

Answer 12

Méthode de classification qui permet de diviser la société en 8 segments de valeurs et de style de vie

Question 13

Quelles sont les deux dimensions permettant de définir les segments du VALS?

Answer 13

1. Les motivations premières : Objectif fondamentaux qui guident la personne
2. Les ressources : Renvoie aux ressources psychologiques, physiques et matérielles que les gens possèdent pour poursuivre leur orientation dominante.

Question 14

Quelles sont les différentes motivations primaires?

Answer 14

• Les idéaux : Les gens sont guidés par des principes plutôt que leur intuition
• L’accomplissement : Les gens sont guidés par le désir d’être approuvé
• L’expression de soi : Caractérise les consommateurs qui aiment les activités physiques, le risque et la variété

Question 15

Quelles sont les étapes afin de produire une étude psychographique?

Answer 15

1. Produire des AOI pertinents à l’étude : en faisant un brainstorming ou en utilisant des listes déjà existantes
2. Transformer les AOI en énoncées courts et non ambigu
3. Construire et tester le questionnaire
4. Collecter les données
5. Analyser les résultats