Cours 10: Processus de groupe

Question 1

Donne la définition du leadership.

Answer 1

Ensemble des activités et surtout des communications par lesquelles un individu exerce une influence sur le comportement des membres d’un groupe dans le sens d’une réalisation volontaire de certains objectifs communs

Question 2

Nomme les 2 aspects principaux d’un leader.

Answer 2

• Quelqu’un qui utilise la communication, qui influence par sa façon de s’exprimer
• Volontaire: les gens veulent le suivre parce qu’ils son convaincus

Question 3

Quels sont les 2 types de leader et quels sont leurs caractéristiques?

Answer 3

1- Leader formel: position hiérarchique attribuée

2- Leader informel: capable d’influencer les autres par sa façon de s’exprimer avec de bons arguments

Question 4

Quels sont les 3 types de leader dans le leader informel?

Answer 4

1- Leader naturel
2- Leader charismatique
3- Leader transformationnel

Question 5

Quelle caractéristique a le plus d’influence sur les chances d’être choisi comme leader?

Answer 5

historiquement, le sexe. Les hommes ont plus de chances d’être choisis comme leader

Question 6

Quelle caractéristique sociale a le plus d’influence dans les chances d’être choisis comme leader?

Answer 6

La mobilité des leaders: capacité de s’adapter à plusieurs groupes

Question 7

Vrai ou faux. L’intelligence influence les chances d’être choisis comme leader,

Answer 7

Vrai, mais seulement légèrement

Question 8

Comment avoir des caractéristiques liées à la tâche influence les chances d’être choisi comme leader?

Answer 8

Posséder des caractéristiques liées à la tâche augmente les chances.

Question 9

Quels sont les 5 traits de personnalité qui favorisent le choix de leader?

Answer 9

1- Masculinité
2- Dominance
3- Extraversion
4- Ouverture
5- conscience

Question 10

Quelle est la limite de l’approche axée sur les caractéristiques individuelles?

Answer 10

Elle ne prend pas en compte le contexte, certaines caractéristiques pourraient être plus importantes et avoir plus d’influence dans certains contextes

Question 11

Quels sont les 2 façons d’étudier les comportements des leaders?

Answer 11

1- Étude par catégories: en comparant des groupes de leaders différents
2- Étude par dimensions: en examinant le niveau de présence d’une caractéristique du leader

Question 12

Quels sont les 3 catégories de leader et quels sont leurs caractéristiques?

Answer 12

1- Leader autoritaire: utilise un style directif, rejette les suggestions et prend lui-même les décisions
2- Leader démocratique: encourage la participation et favorise la création d’un climat égalitaire
3- Leader laisser-faire: intervient rarement dans les activités du groupe et constitue tout au plus une source d’information technique

Question 13

Quel type de leader est le plus efficace pour avoir la plus grande performance? Pour avoir une plus grande satisfaction?

Answer 13

Performance: leader autoritaire
Satisfaction: leader démocratique

Question 14

Nomme les caractéristiques d’un leader ayant un score élevé de l’orientation vers la tâche.

Answer 14

• axée sur l’efficacité du groupe
• organise et coordonne le travail
• établit les normes
• vise la réalisation des objectifs poursuivis par le groupe

Question 15

Nomme les caractéristiques d’un leader orientés vers les relations?

Answer 15

• axée sur les relations interpersonnelles
• se préoccupe des aspects émotionnelles
• veille au bien-être des membres
• vise a maintenir la cohésion du groupe
• veille à la préservation d’un climat positif

Question 16

Quels sont les 5 types de gestion dans la théorie de Blake et Mouton et quelles sont les caractéristiques des types de gestion?

Answer 16

1- Gestion anémique: pas intéressé ni à la performance, ni aux relations. Cela donne peu de performance et peu de satisfaction
2- Gestion autocratique: interessé par la performance, mais pas les relations: peu efficace à long terme
3- Gestion paternaliste: bcp d’importance aux relations, peu à la performance: donne peu d’efficacité et bcp de satisfaction
4- Gestion intermédiaire: préoccupé moyennement par la performance et moyennement par les relations: donne une certaine efficacité et une certaine satisfaction
5- Gestion démocratique: optimal, grande importance à la performance et aux relations: donne la meilleure performance et la meilleure satisfaction

Question 17

Qu’est-ce que le modèle de contingence de Fieldler?

Answer 17

L’efficacité du leadership dépend de la façon dont se combinent le style du leader et les facteurs de la situation

Question 18

Quelles sont les 3 facteurs situationnels du modèle de contingence et en quoi consistent-ils?

Answer 18

• Relations leader-membres: degré d’acceptation du leader dans le groupe
• Structure de la tâche: degré de complexité de la tâche et disponibilité des moyens de l’Accomplir
• Pouvoir du leader: degré d’autorité que possède le leader et pouvoir qui lui sont conférés

Question 19

Quel style de leadership serait le plus efficace dans les contexte suivants:

• Situation très favorable
• Situation très défavorable
• Situation intermédiaire

Answer 19

Très favorable: autoritaire
Très défavorable: autoritaire
intermédiaire: démocratique

Question 20

Décris le processus de la facilitation sociale.

Answer 20

Présence d’autrui – activation accrue — renforcement de la réponse dominante – Tâche simple ou familière – bonne réponse — Amélioration du rendement (facilitation sociale)

Question 21

Décris le processus de l’inhibition sociale.

Answer 21

Présence d’autrui – activation accrue — renforcement de la réponse dominante – Tâche complexe ou nouvelle — mauvaise réponse — Détérioration du rendement (inhibition sociale).

Question 22

Qu’a prouvé Zajonc dans son expérience de facilitation sociale chez les insectes?

Answer 22

Il a prouvé que, lorsque la tâche est simple et qu’il y a un auditoire, l’Activité physiologique des insectes augmentent et ils font l’Activité plus rapidement.

Question 23

Quelles sont les 2 explications alternatives de la facilitation sociale et en quoi consistent-elles?

Answer 23

1- Appréhension de l’évaluation: chez les humains, la peur d’être évalué mène à une activation physiologique accrue
2- Distraction cognitive: être dérangé et déconcentré mène à une activation physiologique accrue

Question 24

Quelle explication pour la facilitation est universelle, chez les humaines et les animaux/insectes?

Answer 24

Activation physiologique accrue

Question 25

Qu’est-ce que la paresse sociale?

Answer 25

Dans une tâche collective additive, plus le nombre de personnes augmente, plus le rendement individuel diminue.

Question 26

Quelle est la condition essentielle de la paresse sociale?

Answer 26

il doit être impossible de savoir si une personne fournit moins d’efforts (anonymat)

Question 27

Quelles sont les 2 explications de la paresse sociale?

Answer 27

1- Simple paresse (absence de motivation):
2- Diffusion de la responsabilité: penser que c’est moins grave de faire moins d’efforts parce que les autres vont en faire.

Question 28

Quels sont les 3 exceptions de la paresse sociale?

Answer 28

1- Quand la contribution de chacun est identifiable
2- Quand la tâche pose un défi
3- Quand la tâche est attrayante

Question 29

Donne la qualité de la performance selon la paradigme unificateur dans les situations suivantes: 
1) tâche facile et individuelle 
20 tâche facile en présence d'autrui
3) tâche facile et collective 
4) tâche complexe et individuelle
5) tâche complexe en présence des autres
6) tâche complexe et collective

Answer 29

1) haute performance
2) Performance augmente : facilitation sociale
3) performance diminue: paresse sociale
4) performance basse
5) performance diminue: inhibition sociale
6) augmentation de la performance: sécurité sociale

Question 30

Qu’est-ce que la polarisation de groupe?

Answer 30

Renforcement des tendances initiales des membres du groupe suite a la discussion entre des membres ayant des points de vue similaires

Question 31

Quels sont les 3 explications de la polarisation de groupe?

Answer 31

• Influence informative: on ajoute les informations des autres à nos informations
• influence normative: veulent être acceptés par le groupe, donc font plus d’efforts pour trouver de meilleurs arguments
• Identification sociale: on s’identifie aux autres et on est motivé à faire partie du groupe

Question 32

Qu’est-ce que la pensée de groupe?

Answer 32

Problème de fonctionnement d’un groupe qui survient quand le besoin du maintien de cohésion surpasse le besoin d’atteindre la meilleure décision

Question 33

Quelles sont les 4 conditions de base de la pensée de groupe?

Answer 33

1- Grande cohésion du groupe: liens entre les membres, se connaissent déjà
2- Aspect critique de la situation: décision implique des conséquences importantes
3- Présence d’un leader puissant: quelqu’un qui influence beaucoup les autres
4- Imperméabilité aux sources d’influences externes: ne consultent pas des personnes extérieures

Question 34

Quels sont les 8 symptômes de la pensée de groupe?

Answer 34

1- Illusion d’invulnérabilité
2- Rationalisation: persistance des croyances, réinterpréter les informations
3- Croyance incontestée en la moralité du groupe
4- Perception stéréotypé de l’adversaire: croyances erronées sur l’adversaire
5- Pression à la conformité: lié à la cohésion du groupe
6- autocensure des idées dissidentes: ne pas dire les idées contraires
7- censeurs officieux: vont voir ceux ayant des idées contraires pour leur dire de ne pas les dire
8- illusion d’unanimité: fausse impression que tout le monde est d’accord

Question 35

Quelle serait une solution à la pensée de groupe?

Answer 35

permettre à chacun de S’exprimer et rester ouverts aux idées des autres, choisir un avocat du diable