Cours 1 - Intro aux systèmes d'information des entreprises Flashcards
Définition de l’Information (2)
Indication, renseignement, précision que l’on donne ou que l’on obtient sur quelqu’un ou quelque chose.
Données qui sont présentées sous une forme compréhensible et utile pour les êtres humains.
Informations (6) en entreprise
Comptable: rapports financiers, bilan, états des résultats
Financière: information sur les investissements, prêts
Économique: taux d’inflation, de chômage, de change (utilisé lors de la préparation d’un plan d’affaire.)
Mercatique: Informations sur le marchés, les clients…
Logistique: prix du transport, temps nécessaire à la livraison d’une commande…
Fiscale: taux d’imposition, crédits dispo
Sources de rapport
Interne: Information produite à l’intérieur de l’entreprise.
Ex: rapports comptables, politique de l’entreprise, manuel de formation etc
Externe: Information produite à l’extérieur de l’entreprise.
EX: médias, gouvernements, banque etc
8 qualités de l’information
- Pertinente et utile
- Actuelle
- Précise
- fiable et valide
- Complète
- Exacte
- Disponible
- Protégée
Définition de ‘‘donnée’’
Faits à l’état brut représentant des évènements qui ont lieu dans les organisations ou dans leur environnement physique. Elles n’ont pas encore été organisées de façon à ce que les gens puissent les comprendre et les utiliser.
* Une fois organisées, les données deviennent de l’information
Définition de système
Composantes qui interagissent et travaillent ensemble
Définitions de système d’information
Ensemble d’activités qui traitent des données sous un ensemble de contraintes appelé l’environnement du système
Ensemble des éléments participant à la gestion, stockage, traitement, transport et à la diffusion de l’information au sein d’une organisation
TI Versus SI
TI: les logiciels et matériels nécessaires au SI
SI: les 5 ressources regroupées
Les 5 ressources du SI
- Personne: on a les utilisateurs internes, les utilisateurs externe et les spécialistes informatiques
- Logiciel: exploitation (Windows), application (Simple comptable)
- Matériel: TI
- Appareils et matériels physiques (serveurs, postes de travail, unités de stockage
- Périphérique d’entrée (claviers, souris, caméra)
- Périphérique de sortie (imprimante…) - Réseau de communication:
- Support de comm: cablage, modem…
- Contrôle de comm: pare-feu, activeurs - Données
Activités (4) de base d’un SI
- Entrée (ex entrée facture d’achat)
- Traitement (transforme cette donnée en information
- Stockage (les données sont classifiées et entreposées)
- Contrôle: s’assure que tout se passe bien
Définition de Contrôle de rendement
- Contrôle de performance du système informatique
- Rétroaction sur les activités d’entrée, de traitement, de sortie et de stockage des données
- Rétroaction contrôlée et évaluée pour déterminer sur le système satisfait aux normes de performance établies
Taxonomie de SI - Types de systèmes
- Soutient des opérations: traitement des transactions, commande de processus, collecticiels
- Soutien à la gestion: SIG
- Soutien à la décision: SAD et SID
- Système experts
- Autres: SGC et SIS
