Cours 1 13 janvier 2015

Question 1

Pourquoi l’ergonomie?

Answer 1

. Pour les travailleurs: - Plus grande efficacité

                                 - Plus de sécurité
                                 - Plus de satisfaction

. Pour les entreprises: - Amélioration de la productivité
- Diminution des accidents de
travail
- Diminution des rechutes et des
récidives

Question 2

Qu’elles sont les 3 dimensions classiques de l’ergonomie

EXAMEN

Answer 2

1. Ergonomie physique: ( 80% de l’ergonomie )
   - s’intéresse principalement aux interfaces personne-machine.
   Elle vise à faire correspondre:
   . la conception des commandes
   . les dispositifs d’affichage
   . les outils
   . les sièges
   . les aires de travail

= Aux capacités physiques et perceptuelles des humains
pour améliorer la performance associée à l’utilisation
ces dispositifs.
Ex: -posture de travail
-mouvements répétitifs

2. Ergonomie organisationnelle:
   - Recouvre l’optimisation des systèmes sociotechniques,
   les structures organisationnelles, la définition des règles
   et processus de travail.

. gestion des ressources humaines
. le travail d’équipe
. les horaires

Ex: gars avec marteau piqueur: sourd quand même
car il ne mettait pas
coquille car il devait
parler aux autres.

3. Ergonomie cognitive:
   - S’intéresse aux aspects cognitifs ou mentaux du
   travail. Elle tente de développer:

. la vigilance
. la prise de décision
. la fatigue mentale

       = pour les rendre + facile à utiliser

Ex: - voix de femme salle de cuves ( homme les écoute
puisque +douce)

  - logiciel
  - couleurs des murs

Question 3

Les critères de l’ergonomie: (5)

Answer 3

1. Utilité:
   Capacité d’un système à répondre aux besoins
   des utilisateurs.
2. Utilisabilité (convivialité):
   Facilité à utiliser un système, à la mettre en œuvre,
   à s’en servir, à se l’approprier aisément parce que
   bien adapté aux caractéristiques des utilisateurs.
3. Efficacité:
   Résulte des moyens et de leur mise en œuvre, de la
   performance réelle des utilisateurs.
4. Non-dangerosité:
   Le système ne doit pas entrainer un danger pour la
   tache qu’il soit censé permettre.
5. Satisfaction:
   ( utilisateurs, employeurs)

Question 4

Quels sont les 2 courants en ergonomie?

Answer 4

1. Facteurs humains:
   . Anglo-saxon
   . Utilisation de normes
   . + laboratoire
2. Ergonomie de l’activité:
   . Pays francophone
   . Centrée activité-travail
   . Plus adapté aux utilisateurs

Question 5

Quels sont les types d’intervention en ergonomie?

EXAMEN

Answer 5

1. Conception (préventif) ( construction usine):
   conception de l’objet, poste, installation, etc
2. Correction: (la + fréquente et + couteuse)
   suite à un accident, à une pathologie, à des plaintes.

Question 6

Quels sont les objectifs de l’ergonomie?

Answer 6

Améliorer l’efficacité du système personne-machine
par l’adaptation du travail à l’homme pour:

. Prévention
. Organisation
. Moins de facteurs de risque
. Améliorer la santé et la sécurité
. Efficacité
. Réduction fatigue et stress
.Réduction du nombre d'erreurs
.Amélioration des techniques de travail
. Amélioration de l'intérêt pour le travail

   = Acceptabilité des taches et satisfaction du travail