Comunicaciony Lenguaje Clinico Flashcards

1
Q

¿Cuál es la importancia de la fase de apertura en una consulta médica?

A

La fase de apertura es crucial porque establece el tono de la interacción, permite generar una primera impresión positiva y crea un ambiente seguro y acogedor para el paciente.

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2
Q

¿Qué estrategias de comunicación son útiles en la fase de apertura?

A

Un saludo cálido, presentación clara, lenguaje corporal abierto, contacto visual, y preguntas abiertas para fomentar la confianza y animar al paciente a hablar.

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3
Q

¿Cuáles son los objetivos de la fase de discusión del problema en una consulta médica?

A

Comprender el motivo de la consulta, identificar los síntomas y antecedentes, y permitir que el paciente exprese sus preocupaciones y expectativas.

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4
Q

¿Qué estrategias de comunicación son recomendadas durante la discusión del problema?

A

Escucha activa, hacer preguntas abiertas, parafrasear para asegurar la comprensión, y validar las emociones del paciente.

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5
Q

¿Qué se busca en la fase de negociación del plan de tratamiento?

A

Informar al paciente sobre las opciones de tratamiento, evaluar pros y contras, y llegar a una decisión conjunta respetando las preferencias del paciente.

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6
Q

¿Cómo se debe comunicar un plan de tratamiento al paciente?

A

Explicar las opciones claramente, usar un lenguaje sencillo, preguntar sobre las preferencias del paciente, y mostrar empatía sin imponer decisiones.

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7
Q

¿Qué se debe hacer en el cierre de la consulta?

A

Resumir la información discutida, asegurarse de que el paciente entienda el plan de tratamiento, resolver dudas y acordar el seguimiento.

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8
Q

¿Cuáles son las características clave de la comunicación intercultural?

A

Conciencia de diferencias culturales, competencia lingüística y no verbal, empatía, conocimiento y respeto, y manejo de ambigüedades.

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9
Q

¿Qué es la sensibilidad cultural en la atención médica?

A

Es la habilidad de manejar diferencias culturales y religiosas, superando barreras idiomáticas y utilizando intérpretes cuando sea necesario para garantizar una atención inclusiva.

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10
Q

¿Cuál es un ejemplo de comunicación intercultural en un equipo de trabajo multicultural?

A

En un equipo global, los miembros deben respetar las diferencias culturales para enriquecer el proceso de trabajo y fomentar la innovación.

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11
Q

¿Qué es la comunicación intercultural?

A

Es un proceso complejo que implica no solo el intercambio de palabras, sino también la comprensión de normas, valores y el uso adecuado del lenguaje verbal y no verbal entre diferentes culturas.

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12
Q

¿Qué es la conciencia de las diferencias culturales en la comunicación intercultural?

A

Es el reconocimiento de que cada cultura tiene normas y maneras de comunicarse diferentes, y que lo que es aceptable en una cultura puede no serlo en otra.

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13
Q

¿Por qué es importante la competencia lingüística y no verbal en la comunicación intercultural?

A

Porque el lenguaje no verbal (gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal) varía entre culturas y es esencial para transmitir y recibir correctamente los mensajes.

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14
Q

¿Cómo se promueve la empatía y sensibilidad en la comunicación intercultural?

A

Al intentar ver el mundo desde la perspectiva de la otra persona y entender cómo su trasfondo cultural influye en su manera de pensar y comunicarse.

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15
Q

¿Qué es el manejo de ambigüedades en la comunicación intercultural?

A

Es la capacidad de tolerar y gestionar las diferencias y ambigüedades que surgen debido a las expectativas y formas de comunicación entre culturas.

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16
Q

¿Qué características ayudan a construir relaciones más profundas en la comunicación intercultural?

A

La empatía, el conocimiento cultural, el respeto por las diferencias y el manejo adecuado de las ambigüedades.

17
Q

¿Qué características ayudan a construir relaciones más profundas en la comunicación intercultural?

A

La empatía, el conocimiento cultural, el respeto por las diferencias y el manejo adecuado de las ambigüedades.

18
Q

¿Cuáles son las fases principales de una interacción médico-paciente efectiva?

A

Fase de apertura, discusión del problema, negociación del plan de tratamiento, y cierre de la consulta.

19
Q

¿Qué es la fase de apertura en una consulta médica?

A

Es la fase inicial en la que el médico crea un ambiente de confianza y comodidad, establece una conexión con el paciente y genera una primera impresión positiva.

20
Q

¿Qué estrategias de comunicación son clave en la fase de apertura?

A

Saludo cálido, presentación clara, lenguaje corporal amigable y uso de preguntas abiertas para crear una conexión con el paciente.

21
Q

¿Qué se busca en la fase de discusión del problema en la consulta médica?

A

Obtener una comprensión completa del motivo de consulta, explorar los síntomas y antecedentes del paciente, y permitir que exprese sus preocupaciones.

22
Q

Qué estrategias de comunicación se utilizan en la discusión del problema?

A

Escucha activa, preguntas abiertas, parafrasear para asegurar la comprensión, y validar las emociones del paciente.

23
Q

¿Qué es la negociación de un plan de tratamiento en la consulta médica?

A

Es la fase colaborativa donde el médico informa al paciente sobre las opciones de tratamiento y ambos deciden juntos el plan a seguir.

24
Q

¿Qué estrategias de comunicación se recomiendan para negociar un plan de tratamiento?

A

Explicaciones claras, uso de lenguaje simple, preguntar al paciente sus preferencias y mostrar empatía para guiar la decisión sin imponerla.

25
Q

¿Qué sucede en el cierre de la consulta médica?

A

Se resume la información discutida, se asegura que el paciente entienda el plan de tratamiento, se resuelven dudas y se acuerda el seguimiento.

26
Q

¿Qué es la sensibilidad cultural en la atención médica?

A

Es la habilidad de manejar diferencias culturales y religiosas, superando barreras idiomáticas, y utilizando intérpretes cuando sea necesario.

27
Q

Da un ejemplo de comunicación intercultural en una negociación empresarial.

A

En una negociación entre Argentina y China, es crucial entender que Argentina valora la espontaneidad y la relación personal, mientras que China prioriza el respeto jerárquico y el protocolo.

28
Q

¿Cómo se puede aplicar la comunicación intercultural en un equipo de trabajo multicultural?

A

Al respetar las diferencias culturales, los equipos multiculturales pueden enriquecer el proceso de trabajo y fomentar la innovación.