CM11 Flashcards
Qu’est-ce que la recherche-action?
La recherche-action a deux types d’objectifs: 1) les objectifs classiques tels que le recueil de donnees et la validation d’hypotheses et 2) les objectifs pragmatiques visant le changement social.
Quelle est l’experience de recherche-action pionniere menee a la Western Electric par E. Mayo (1924-1933)?
Il s’agit de la recherche a la Western Electric qui a contribue a la comprehension des dynamiques de groupe et de la motivation au travail.
Quelle etait la problematique abordee dans l’experience de Kurt Lewin (1943-1945) pour encourager la consommation d’abats par les menages americains?
Kurt Lewin visait a persuader les familles americaines de cuisiner des abats en utilisant des conferences persuasives et des reunions-discussions.
Quels sont les grands domaines d’application de la recherche-action?
Les grands domaines d’application incluent la sante la prevention la securite au travail l’environnement et la communication interpersonnelle.
Quels sont les elements cles du modele cybernetique de la communication interpersonnelle?
Le modele cybernetique comprend l’emetteur le codage le canal le recepteur et le feedback soulignant le processus sequentiel statique et interactif de la communication.
Comment differe le modele psychosocial de la communication interpersonnelle du modele cybernetique?
Le modele psychosocial met en avant une interaction cyclique dynamique et contextualisee prenant en compte l’evolution des comportements et le contexte.
Quels sont les facteurs psychophysiologiques perturbateurs et facilitateurs de la communication interpersonnelle?
Les facteurs incluent l’audition le ton de la voix les bruits de fond des aspects cognitifs comme l’attention la disponibilite et des facteurs psychosociaux tels que les representations les attitudes et les stereotypes.
Quelle est la typologie des attitudes interindividuelles selon Porter (1950)?
Elle inclut l’interpretation l’evaluation l’aide ou conseil le questionnement et la comprehension soulignant que l’attitude appropriee depend du contexte.
Quels sont les comportements de communication non verbale etudies?
Ils comprennent la gestion de l’espace la posture du corps la gestuelle les mimiques faciales le regard et la voix.
Quelles sont les difficultes d’etude de la communication non verbale?
Les difficultes comprennent la simultaneite des comportements et l’ambiguite de leur signification liee a l’effet de contexte et a l’interaction avec la communication verbale.
Quelles sont les differentes distances d’intimite dans la recherche de K. Hall (1959)?
Il identifie la distance intime (cote a cote) la distance personnelle (environ 60 cm) la distance sociale (environ 120 cm) la distance publique rapprochee (3 m) et la distance publique lointaine (+6 m).
Quelle est la recherche de Sokolov (1960) concernant le regard?
Elle met en evidence un reflexe d’orientation chez le nourrisson et etablit que chez l’adulte plus la distance entre deux personnes est courte moins elles supportent le contact visuel.
Quelles emotions de base ont ete etudiees par Ekman (fin des annees 1960)?
Les emotions de base comprennent la joie la surprise la peur la colere le dego ut et la tristesse exprimees de maniere similaire sur le visage.
Quelles sont les fonctions des comportements de communication non verbale?
Elles incluent la fonction linguistique la fonction de regulation du langage verbal (feedback) et la fonction de communication des opinions et emotions des interlocuteurs.
Quels sont les differents types de mensonges?
Les types de mensonges incluent la mystification l’hypocrisie la vantardise l’omission et le mensonge altruiste avec des implications dans divers domaines sociaux.
