Chapitre 8 Flashcards
Quelle est la différence entre les coûts fixes, variables et fixes par paliers ?
Les coûts fixes restent constants, indépendamment du volume d’activité. Les coûts variables fluctuent en fonction du volume d’activité. Les coûts fixes par paliers restent constants jusqu’à un certain seuil, après quoi ils augmentent brusquement.
Pouvez-vous donner des exemples de coûts fixes, variables et fixes par paliers ?
Les coûts fixes incluent les loyers et les salaires fixes. Les coûts variables incluent les commissions sur les ventes et les frais d’envoi. Les coûts fixes par paliers incluent les engagements pour de nouveaux locaux ou l’embauche supplémentaire de personnel.
Qu’est-ce qu’un centre de coûts dans la planification des coûts de distribution ?
Un centre de coûts se réfère à l’origine des coûts, par exemple, les coûts générés par les courtiers externes par rapport à ceux générés par une agence interne.
Comment les coûts peuvent-ils être ventilés selon leur type dans une entreprise ?
Les coûts peuvent être ventilés selon leur usage, par exemple, les salaires, les dépenses IT, ou les coûts d’infrastructure.
Qu’entend-on par support de coûts ?
Le support de coûts détermine qui génère les coûts ou quel département est responsable de ces coûts, comme les salaires fixes, les bonus, ou les commissions.
Qu’est-ce que le point mort (break-even) et pourquoi est-il important ?
Le point mort est le seuil où les recettes couvrent exactement les coûts totaux, sans profit ni perte. Il est crucial pour évaluer la viabilité financière d’une stratégie ou d’un projet.
Comment calcule-t-on le point mort dans un exemple de vente d’assurance ?
On calcule le point mort en divisant les frais totaux (fixes et variables) par le bénéfice net par contrat. Par exemple, si les frais totaux sont de 60 000 CHF et le bénéfice par contrat est de 50 CHF, il faut vendre 1 200 polices pour atteindre le point mort.
Que représente un exercice de calcul du point mort pour une campagne d’email marketing ?
Il s’agit de déterminer combien de contrats doivent être souscrits ou combien d’emails doivent être envoyés pour que les recettes couvrent les coûts totaux de la campagne, y compris les frais fixes, les commissions, et les coûts par email.
Sur quoi se base la planification du budget de la distribution ?
Elle se base sur les objectifs opérationnels, la stratégie de distribution, les activités planifiées, et les prévisions de chiffre d’affaires et de ventes.
Quels sont les facteurs qui peuvent influencer la planification du budget de la distribution ?
Les facteurs incluent
- l’orientation budgétaire (investissements immobiliers),
- les capacités financières de l’entreprise,
- les chiffres clés de performance (benchmarking),
- la concurrence sur le marché.
Qu’est-ce que le processus de contrôle dans la planification des coûts de distribution ?
Le processus de contrôle consiste à surveiller continuellement les coûts pour s’assurer qu’ils respectent les prévisions budgétaires, et à gérer les écarts si les coûts réels diffèrent des prévisions.
Pourquoi est-il important de gérer les écarts dans le contrôle des coûts ?
Gérer les écarts est essentiel pour identifier les causes :
- des différences entre les coûts réels et prévus
- ajuster les stratégies afin d’atteindre les objectifs financiers.
Quelles pourraient être les tendances futures concernant la rémunération des services de distribution ?
Les tendances pourraient inclure une augmentation des incitations basées sur la performance, une plus grande flexibilité des structures de rémunération, et l’intégration de nouveaux critères comme la satisfaction client ou la durabilité.
Quel est l’objectif d’un exercice de rééquilibrage des rémunérations dans une entreprise ?
L’objectif est de restructurer le système de rémunération pour réduire les coûts tout en maintenant la motivation et l’efficacité des équipes de vente, en rééquilibrant les contrats pour aligner les rémunérations avec les performances attendues.
