chapitre 7 - management formel

Question 1

Quels sont les trois éléments de la logique formelle?

Answer 1

1) détermination des objectifs
2) analyse des moyens
3) mise en oeuvre des moyens

Question 2

Qu’est-ce qui caractérise la détermination des objectifs?

Answer 2

action doit toujours être consciente, délibérée, raisonnée

action est seulement rationnelle si les moyens sont axés vers des objectifs précis

Question 3

Qu’est-ce qui caractérise l’analyse des moyens?

Answer 3

action est seulement rationnelle si elle découle d’une analyse rigoureuse des moyens

les objectifs sont au coeur de l’analyse des moyens à mettre en oeuvre, faut trouver une façon de les maximiser

Question 4

Qu’est-ce qui caractérise la mise en oeuvre de moyens?

Answer 4

doit être optimale

utilise la raison pour les mettre en oeuvre

Question 5

Quelles sont les quatre dimensions du management formel?

Answer 5

Tâches (savoir-faire)

Objectivité (Savoir)

Contrat (savoir-être)

Efficacité (devoir-être)

Question 6

Qu’est-ce qui caractérise la dimension de tâches du management formel?

Answer 6

• spécialisation (accroît l’efficacité du travail, se double de standards de productivité)

-formalisation (le comportement lié à l’accomplissement d’un tâche est soumis à des règles, rend + facile de comprendre et contrôler les comportements au travail)

• coordination (vue d’ensemble, coordonner une variété de tâches spécialisées)

Question 7

Qu’est-ce qui caractérise la dimension d’objectivité du management formel?

Answer 7

• abstraction (connaissance valide est fondée sur la raison au lieu du sens, analyses > observations, ordre du général > ordre du particulier, réalité abstraite et théorique > réalité concrète et empirique)
• quantification (tout doit être mesuré et quantifié, quantités > qualités, quantités = neutralité)
• généralisation (temps/espace/argent sont des dénominateurs universels, ils traduisent tout et permettent d’établir des comparaisons)

Question 8

Qu’est-ce qui caractérise la dimension de contrat du management formel?

Answer 8

• la réciprocité des échanges (rémunération équitable en échange du travail, partage de la richesse collective obtenue grâce à l’excellence des employés, traitement équitable et reconnaissance en échange de leur engagement)
• la convergence des intérêts (les relations dans l’organisation doivent servir à satisfaire les intérêts de chacun, intérêts personnels convergent vers un intérêt général)

Question 9

Qu’est-ce qui caractérise la dimension d’efficacité du management formel?

Answer 9

• la source du progrès (efficacité = fondement du progrès, le progrès = plein d’objectifs qui se matérialisent en un plus grand bien-être, pour être légitime une efficacité doit mener à des progrès notables comme des augmentations de salaire ou une amélioration des conditions de travail)

-une nécessité économique (l’efficacité s’incarne dans des indicateurs économiques, l’efficacité est nécessaire à cause de la concurrence)

Question 10

Qu’est-ce qui caractérise le cadre technique de gouvernance du management formel?

Answer 10

• la mission de l’organisation est servie par la mise en oeuvre de l’efficacité maximale
• gouvernance se décline en politiques formelles

Question 11

Qu’est-ce qui caractérise le cadre technique structurel du management formel?

Answer 11

• structure liée à la stratégie
• allocation des ressources découle d’un processus formel de prise de décision

Question 12

Qu’est-ce qui caractérise le cadre technique stratégique du management formel?

Answer 12

stratégie vient de l’analyse et est sans cesse développée

Question 13

Qu’est-ce qui caractérise le cadre technique opérationnel du management formel?

Answer 13

• les opérations sont encadrées par des indicateurs de performance

-les indicateurs de performance font un lien entre les opérations & les analyses stratégiques et structurelles

Question 14

Qu’est-ce qui caractérise la perspective sociale politique du management formel?

Answer 14

• la raison fonde les relations de pouvoir et s’incarne dans des règles formelles

Question 15

Qu’est-ce qui caractérise la perspective sociale symbolique du management formel?

Answer 15

identité profondément technique

Question 16

Qu’est-ce qui caractérise la perspective sociale psychologique du management formel?

Answer 16

• la satisfaction des besoins psychologiques passe par des contrats de performance
• dévalorisation subjective (préfère l’objectivité donc pas vraiment de place pour les déraillements de comportement)

Question 17

Qu’est-ce qui caractérise la perspective sociale cognitive du management formel?

Answer 17

le savoir collectif est systématiquement formalisé et traduit en règles et techniques