CHAPITRE 3 Flashcards
Le plan directeur, c’est quoi
Le plan directeur documente ce qui doit
être fait durant les 3 à 5 prochaines
années.
* Le plan directeur des TI s’aligne avec la
mission de l’organisation et documente ce
qui doit être réalisé au cours des 3-5
prochaines années en TI. Cela implique
généralement plusieurs projets!
Objectifs du plan directeur?
- Identifier les projets de développement et d’implantation
de systèmes, qui vont supporter l’entreprise
– soit identifier l’ensemble des problèmes et opportunités, qui peuvent être
adressés par les TI - Identifier les TI requises
- Construire un premier modèle des systèmes
d’information de l’entreprise - Définir l’organisation à mettre en place
Pourquoi un plan directeur?
Pour mettre l’informatique au service de
l’entreprise:
– en supportant ses opérations
– en influençant sa stratégie
– Idéalement, le plan informatique s’intègre au plan directeur de
l’entreprise
* Pour profiter de toutes les opportunités
apportées par les TI
* Pour gérer au mieux les ressources
informatiques
Le processus de planification
La construction d’un modèle d’entreprise
* Le positionnement des systèmes actuels
* L’évaluation des besoins
– Questionnaires / focus groupe
* L’étude de la technologie requise
– Veille technologique
* La définition des priorités
* L’élaboration du plan
* Le mode de gestion des TI
que contient la: charte de projet
– Définition du projet (brève)
– Objectifs ou justification du projet
– Inclus dans la portée
– Exclus de la portée
– Les parties prenantes
– Hypothèses et contraintes
– Budget
– Échéancier
c’est quoi: plan de management du projet (MOP)
Le plan de management du projet définit la
manière dont le projet est exécuté, surveillé et
maîtrisé, et clos
* Dans les entreprise en fonctionnant toujours en
mode projet, les MOP est souvent remplacé
uniquement par la charte. Les modalités de
fonctionnement sont définies dans le « Cadre de
gestion de projet »
* Acceptation d’un mode de fonctionnement
unique
que contient : l’énoncé du contenu du projet
– Définition du projet (détaillée)
– Portée du projet
– Objectifs du projet
– Contexte du projet
– Les hypothèses
– Les contraintes
– Les principaux risques
C’est quoi, l’énoncé du contenu du projet
L’énoncé du contenu du projet est la
définition du projet, c’est-à-dire ce qui doit
être accompli. Le processus “Élaborer
l’énoncé préliminaire du contenu du projet”
étudie et documente les caractéristiques
et les limites du projet et des produits et
services correspondants, ainsi que les
méthodes d’acceptation et de maîtrise du
contenu.
que contient le : plan de management du projet (MOP)
Un plan de management du projet comprend les
éléments suivants (entre autres) :
– Plan de gestion du contenu
– Plan de gestion de l’échéancier
– Plan de gestion des coûts
– Plan de gestion de la qualité
– Plan de gestion des ressources humaines
– Plan de gestion des communications
– Plan de gestion des risques
– Plan de gestion des approvisionnements
Qu’est-ce que la facilitation?
- La facilitation c’est l’art d’avoir du
leadership sans prendre le contrôle. - Le facilitateur est:
– Neutre en tout temps
– Procure une structure de discussions qui aide
le groupe à prendre des décisions efficaces.
Qu’est-ce qu’un facilitateur fait?
Une facilitateur contribue au succès de la rencontre en:
– Aidant le groupe à définir ses objectifs.
– Aidant les membres à comprendre leurs besoins et à créer un
plan de match pour les satisfaire.
– Proposant un processus qui aidera les membres à être efficaces
et à prendre des décisions de qualité.
– Guidant les discussions.
– Assurant qu’il y ait consensus dans les décision du groupe et
qu’elles tiennent compte des idées de chaque participant.
– S’assurant que les notes de la rencontre reflètent les idées du
groupe.
Bonnes pratiques de facilitation
- Traitez tous les participants également.
- Demeurez flexible et prêt à vous adapter au groupe.
- Prenez des notes qui reflètent bien ce que les participants on dit.
- Écoutez activement pour vous assurer de bien comprendre ce qui
est dit. - Faites des sommaires périodiques des idées complexes.
- Assurez-vous que chaque session est bien documentée et que les
prochaines étapes sont bien claires. - Assurez-vous que tous les participants se sentent engagés et
«propriétaires» des résultats atteints. - Concluez la rencontre sur une note positive.
