Chapitre 23

Question 1

Qu’est-ce qu’une PME internationale ?

Answer 1

Elle exerce des activités et conclut des opérations commerciales avec une clientèle située dans un pays étranger.

Question 2

Qu’est-ce que l’internationalisation tourné vers l’intérieur?

Answer 2

Ce sont des activités d’importation et de coopération pratiquées avec des firmes étrangères sur le marché local

Question 3

Qu’est-ce que l’internationalisation tourné vers l’extérieur?

Answer 3

Ça amène l’entreprise à l’extérieur de son marché local par des activités pouvant prendre des formes diverses; exportations, investissement, etc.

Question 4

Qu’est-ce qui empêche l’internationalisation des PME?

Answer 4

La petite taille limite l’étendue de l’internationalisation, la faiblesse relative de leurs ressources les empêche d’être présente avec le même poids sur plusieurs marchés et la vision qu’ont leurs dirigeants des affaires internationales.

Question 5

Quelles sont les trois attitudes et positions des dirigeants face à l’internationalisation?

Answer 5

1. Attitude négative: refus de s’engager dans l’internationalisation (peur de l’inconnu)
2. Attitude indifférente: ni pour ni contre l’internationalisation (ne pas sait pas trop ce qu’il doit faire)
3. Attitude positive: Disposition plus ou moins naturelle du dirigeant pour l’internationalisation.
4. Position de refus ou blocage: peut provenir d’une attitude négative ou indifférente.
5. Position de réaction à des stimuli: en venir à l’internationalisation grâce à un stimulus.
6. Position proactive: montre une volonté certaine pour l’internationalisation.

Question 6

Quelle est la forme d’internationalisation la plus fréquente chez les PME? En quoi consiste-elle?

Answer 6

Internationalisation progressive par étapes: tâter le terrain de l’internationalisation avant de s’y engager progressivement.
Principales phases: ventes locales ( affermir son savoir-faire sur le marché local), exportation indirecte (recourt à un intermédiaire), exportation directe (le dirigeant et ses collaborateurs assurent la gestion) et la présence physique sur le marché.

Question 7

Quelles sont les autres formes d’internationalisation?

Answer 7

Internationalisation à la création (PME technologique) 
Internationalisation virtuelle ( vente de produits sur internet)
Internationalisation forcée (par désintégration forcée ou décolonisation) 
Autres formes (brevet, franchises)

Question 8

Quels sont les facteurs de succès des PME à l’échelle internationale?

Answer 8

Position proactive du dirigeant, vision claire du dirigeant et de l’équipe, l’innovation, l’esprit d’équipe …