Chapitre 2 Flashcards
Quels sont les facteurs influençants la centralisation ou la décentralisation du service de formation ? (3 + 2 conseils)
- Les participants?
- Les objectifs de la présentation
- Les attentes du gestionnaire/client par rapport à la présentation
- Se faire un plan d’action
- Se faire un plan de la présentation
Comment présenter la formation au CA VS aux RH
Il faut s’adapter à l’audience.
CA : Transformer le qualitatif en quantitatif (retour sur investissement en chiffres)
RH: Présenter les procédures d’inscription, les formulaires, etc.
Quels sont les avantages de la centralisation de la formation? (4)
- Coûts moindres
- Uniformité des pratiques RH
- Direction est le gardien des meilleures pratiques et des règles d’éthique
- Professionnels RH deviennent des diffuseurs d’information
Quels sont les désavantages de la centralisation de la formation? (3)
- Services RH plus longs à recevoir
- Canaux et processus d’autorisation et de décisions plus hiérarchisés
- Services offerts par la DRH moins personnalisés, plus génériques
Quels sont les avantages de la décentralisation de la formation? (2)
- Service plus rapide pour les gestionnaires
- Employés RH sous la direction des gestionnaires
Quels sont les désavantages de la décentralisation de la formation? (4)
- Coûts plus élevés à la pièce
- Pratiques RH non uniformes d’une division à l’autre
- Divisions plus isolées qui font leurs affaires elles-mêmes (provoque des cultures distinctes en silo)
- Plus de magouilles internes (ex. formateur non compétent ami avec directeur)
Quelle est l’une des meilleures approches en terme de centralisation ou de décentralisation des activités de formation?
Une centralisation partenaire, soit que les RH discute avec les employés et les gestionnaires de divers départements
La formation doit être _______ à tous les acteurs.
Personnalisée. Il s’agit d’un partenariat entre tous les acteurs de l’organisation.
Quel est le rôle du gouvernement dans la formation dans un contexte de partenariat? (4)
- Inciter les organisations à investir en formation
- Aider et soutenir les entreprises en matière de formation (bien gérer la loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’oeuvre)
- Favoriser la collaboration entre les entreprises et les milieux d’enseignement (planification de la main-d’oeuvre)
- Gérer de façon systémique les instances gouvernementales (loi, équivalences, marché du travail, centre local d’emploi, etc.)
Quel est le rôle des hauts dirigeants dans la formation dans un contexte de partenariat? (4)
- Identifier la vision stratégique et bien la communiquer
- Réaliser des alliances stratégiques à l’intérieur de l’organisation
- Fixer des attentes spécifiques aux cadres en matière de formation
- Fournir les ressources nécessaires
Qu’est-ce que la méthode COBRA?
Il s’agit d’accompagner les employés et d’observer leur travail pour comprendre les difficultés auxquelles ils font faces.
Quel est le rôle des cadres dans la formation dans un contexte de partenariat? (5)
- Participer activement au processus de gestion de la formation
- Donner l’exemple en participant aux activités de formation
- Créer un milieu de travail favorable au transfert des apprentissages
- Encourager la participation à la formation et au développement
- Bien gérer l’organisation du travail afin de permettre la formation
Quel est le rôle des employés / syndicats dans la formation dans un contexte de partenariat? (7)
- Définir et communiquer ses attentes et besoins en matière de formation
- Rechercher des occasions d’améliorer ses compétences
- Participer pleinement aux activités de formation
- Discuter régulièrement de ses projets et cheminement professionnel
- Favoriser les changements en matière d’organisation du travail
- Être équitable lors de la répartitions des budgets paritaires
- Écarter les règles d’ancienneté reliées à la formation
Quel est le rôle des professionnels RH dans la formation dans un contexte de partenariat? (7)
- Faire la promotion des meilleures pratiques en matière de formation continue
- Élaborer des politiques et outils de gestion en formation
- Gérer le processus de gestion de la formation
- Rassembler les acteurs concernés par la formation
- Animer des activités de formation
- Encadrer le suivi et le transfert des apprentissages
- Conseiller tous les membres du personnel en matière de gestion des carrières et de la relève
Que permet le partenariat dans les activités de formation?
Le partenariat conduit à la planification stratégique de la formation à court, moyen et long terme.
