blok 5 - verandermanagement Flashcards
1
Q
welke 4 uitdagingen zijn er in de zorg?
A
- de zorgvraag en zorgkosten nemen toe
- er is een groeiend personeelstekort
- de overheid stuurt op de juiste zorg op de juiste plek
- ziekenhuizen hebben geen gegarandeerd bestaansrecht meer
2
Q
wat is innovatie?
A
een innovatie is een door klanten gebruikt en door hen als nieuw getypeerd maakbaar relevant product, dienst, proces of experience met een levensvatbaar business model.
innoveren is iets dat al bestaat, maar nieuw is voor de artsen en patiënten bijvoorbeeld
3
Q
wat is disruptieve innovatie/ koers?
A
het gooit de reguliere bedrijven overhoop, waarbij de bedrijfsvoering wort beïnvloed en voorbij wordt gestreefd.
bijvoorbeeld: supermarkt -> picnic of taxi –> uber
4
Q
accelerate model van Kotter
A
- verhoog het urgentiebesef
- vorm een leidend team
- ontwikkel visie en strategie
- communiceer verandervisie
- creëer breed draagvlak
- realiseer kortetermijnresultaten
- consolideer en ga door
- veranker het nieuwe systeem
5
Q
wat heb je nodig voor innovatie?
A
- visie
- urgentie
- plan
- middelen
- competenties
