BI e Data Warehouse - Sistema de suporte à decisão Flashcards
Dados os mesmos conjuntos de informações de entrada, um sistema deve obter resultados:
semelhantes.
As decisões que passam por sistemas de auxílio na tomada de decisão geralmente são resultado de muitos cálculos, necessitam de um volume altíssimo de _____, são altamente ____________ e devem ser ___________.
As decisões que passam por sistemas de auxílio na tomada de decisão geralmente são resultado de muitos cálculos, necessitam de um volume altíssimo de dados, são altamente consistentes e devem ser tempestivos.
O sistema de suporte à decisão trata-se de um conjunto de ______________ baseados em _______ para processamento de ______ e ___________ para ajudar o seu utilizador a tomar decisões.
O sistema de suporte à decisão trata-se de um conjunto de procedimentos baseados em modelos para processamento de dados e julgamento para ajudar o seu utilizador a tomar decisões.
CERTO OU ERRADO:
Sistemas de apoio à decisão são sistemas que, substituindo a intervenção humana, tomam decisão em situações críticas que envolvem o
processamento de grande volume de informações em paralelo.
ERRADO! Não substituem a intervenção humana, esta ainda é necessária.
CERTO OU ERRADO:
Os sistemas de suporte à decisão utilizam uma coleção de dados relativos a uma empresa. A essa coleção dá-se o nome de Data Warehouse.
CERTO!
São várias as definições de Business Intelligence
Business Intelligence é o processo de ____________ e __________ de informações que apoiarão a ______ de um negócio.
Business Intelligence é o processo de recolhimento e tratamento de informações que apoiarão a gestão de um negócio.
São várias as definições de Business Intelligence
Business Intelligence é o processo ___________ de ______, ___________, _______, _______________ e ____________ de dados que, depois de processados, geram informações para o _______ e para a ______ de decisões no ambiente de ________.
São várias as definições de Business Intelligence
Business Intelligence é o processo inteligente de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoração de dados que, depois de processados, geram informações para o suporte e para a tomada de decisões no ambiente de negócios.
São várias as definições de Business Intelligence
Business Intelligence trata da capacidade de cruzar ___________ de __________ bancos de dados, gerando __________ _________ ________.
São várias as definições de Business Intelligence
Business Intelligence trata da capacidade de cruzar informações de diferentes bancos de dados, gerando relatórios analíticos diversos.
São várias as definições de Business Intelligence
Business Intelligence se refere à aplicação de técnicas __________ para informações sobre _________ de negócio no sentido de _______-___, de uma maneira ______________, mas com a interpretação e respostas _______, de forma a melhorar a ______ __ _________.
Business Intelligence se refere à aplicação de técnicas analíticas para informações sobre condições de negócio no sentido de melhora-las, de uma maneira automatizadas, mas com a interpretação e respostas humanas, de forma a melhorar a tomada de decisão.
São várias as definições de Business Intelligence
Business Intelligence trata da descrição de habilidades das organizações para acessar _____ e explorar ____________, analisando e desenvolvendo ____________ e ______________ a seu respeito.
Business Intelligence trata da descrição de habilidades das organizações para acessar dados e explorar informações, analisando e desenvolvendo percepções e entendimento a seu respeito.
São várias as definições de Business Intelligence
Business Intelligence são _______, _______ e ___________ de análise de dados para _________ processos de decisão de uma empresa.
Business Intelligence são técnicas, métodos e ferramentas de análise de dados para subsidiar processos de decisão de uma empresa.
São várias as definições de Business Intelligence
Business Intelligence nada mais é que uma série de _________ e ____________ para auxiliar na tomada de decisões _____________ nas empresas através principalmente de geração de __________ __________ __________.
São várias as definições de Business Intelligence
Business Intelligence nada mais é que uma série de conceitos e metodologia para auxiliar na tomada de decisões estratégicas nas empresas através principalmente de geração de relatórios gerenciais analíticos.
São várias as definições de Business Intelligence
Business Inteligence é um termo utilizado para descrever as ___________ das corporações para _______ dados e ________ informações, _______-___ e desenvolver _____________ para tomada de melhores decisões.
São várias as definições de Business Intelligence
Business Inteligence é um termo utilizado para descrever as habilidades das corporações para coletar dados e explorar informações, analisa-las e desenvolver entendimento para tomada de melhores decisões.
RESUMO DE DEFINIÇÃO DE BI
Business Intelligence (Inteligência de Negócio) é um termo criado pelo Gartner Group utilizado para representar um conjunto de processos, técnicas, metodologias, habilidades, ferramentas e capacidades utilizadas para acessar, coletar, organizar, tratar, analisar, cruzar, processar, compartilhar e monitorar dados de diversas fontes com o intuito de gerar informações e relatórios analíticos que suportem a gestão corporativa, a definição de estratégias e a tomada de decisão em ambientes de negócio.
!
O Business Intelligence é realizado sobre dados históricos ____________, provenientes de bases _________________.
O Business Intelligence é realizado sobre dados históricos consolidados, provenientes de bases multidimensionais.
DICAS DE PROVA
Não há consenso na literatura sobre os tipos de análise suportadas pelo BI, mas algumas questões não consideram que análises prescritivas são suportadas por essa tecnologia.
!
Análise descritiva é o _____ de dados ou conteúdos para responder à seguinte pergunta: “_ ___ _________?” ou “_ ___ ____ ____________?”
Análise descritiva é o exame de dados ou conteúdos para responder à seguinte pergunta: “o que aconteceu?” ou “o que está acontecendo?”
Análise descritiva é caracterizado pelo Business Intelligence tradicional e com visualizações como:
gráficos de pizza, gráficos de barras, etc que servem para que gestores tomem decisões;
Análise Diagnóstica é uma forma de análise ________ que examina dados ou conteúdos para responder à pergunta: “___ ___ ____ _________?”
Análise Diagnóstica: é uma forma de análise avançada que examina dados ou conteúdos para responder à pergunta: “Por que isso aconteceu?”
A análise diagnóstica é caracterizada por técnicas como:
detalhamento, descoberta de dados, mineração de dados e correlações. Esse é o tipo de análise empregada em investigações de causa-raiz;
Análise Preditiva combina técnicas de ___________, _________ de dados e ____________ de máquina (_______ ________) para encontrar ____________ em grandes quantidades de dados, trabalhando com _______________, entre outros para antecipar comportamentos _______ com base em eventos ________. Responde à pergunta: “_ ___ ___ _________?”;
Análise Preditiva: combina técnicas de estatística, mineração de dados e aprendizagem de máquina (Machine Learning) para encontrar significado em grandes quantidades de dados, trabalhando com probabilidades, entre outros para antecipar comportamentos futuros com base em eventos passados. Responde à pergunta: “O que vai acontecer?”;
Análise Prescritiva é uma forma de _______ ________ que examina os dados ou os conteúdos para responder à pergunta: “_ ___ ____ ___ _____?” ou “_ ___ ________ _____ ____ ____ ________?”
Análise Prescritiva é uma forma de análise avançada que examina os dados ou os conteúdos para responder à pergunta: “O que pode ser feito?” ou “O que podemos fazer caso isso aconteça?”
não consideram que análises prescritivas são suportadas pela tecnologia BI
A análise prescritiva é caracterizada por técnicas como:
análise de gráficos, simulação, redes neurais, mecanismos de recomendação, heurísticas, aprendizado de máquina, etc.
As aplicações de Business Intelligence, nas últimas décadas, se utilizam de dados multidimensionais, armazenados em Data Warehouse, para gerar visões de negócios baseados em análises:
a) descritivas, diagnósticas, preditivas e prescritivas.
b) prescritivas, preditivas e diagnósticas, apenas.
c) preditivas, prescritivas e descritivas, apenas.
d) diagnósticas, descritivas e preditivas, apenas.
e) descritivas, diagnósticas e prescritivas, apenas.
Letra D.
a análise prescritiva não é suportada pela tecnologia BI
Um usuário que desejar utilizar os conceitos de BI precisará de uma infraestrutura _____________ __________ capaz de _______, ______, _______, ___________ e ________ dados ____________ ou ___ ____________ de diversas fontes em depósitos de informações que possam ser acessados por sistemas __________.
Um usuário que desejar utilizar os conceitos de BI precisará de uma infraestrutura arquitetural específica capaz de extrair, limpar, formatar, transformar e carregar dados estruturados e não estruturados de diversas fontes em depósitos de informações que possam ser acessados por sistemas analíticos.
O Business Intelligence possui quatro habilidades:
memória organizacional, informação integrada, criação de conhecimento (insight) e apresentação.
O principal recurso (habilidade) de Business Intelligence é a:
Memória Organizacional.
Integração de Informações é a habilidade de ____________ informações de ________ fontes.
Integração de Informações é a habilidade de centralizar informações de diversas fontes.
Informações centralizadas em um único local (integração de informações) ajudam na Criação de:
Insights.
Criar insights significa ___________ a capacidade de ter ________ sobre o negócio para ajudar a melhorar a tomada de decisões.
Criar insights significa desenvolver a capacidade de ter intuição sobre o negócio para ajudar a melhorar a tomada de decisões.
A criação de insights fornece contribuições para o recurso de:
Apresentação.
Por meio da apresentação, o sistema de Business Intelligence tem a habilidade de gerar __________ e ___________ adequados, ________e __________ para a ________ dos usuários das ferramentas.
Por meio da apresentação, o sistema de Business Intelligence tem a habilidade de gerar relatórios e ferramentas adequados, legíveis e inteligíveis para a maioria dos usuários das ferramentas.
CERTO OU ERRADO:
Uma solução de business intelligence, usualmente, provê as seguintes capacidades: memória da organização, integração da informação, criação de insights e apresentação dos dados.
CERTO!
De acordo com E. Turban, a arquitetura BI possui quatro grandes componentes:
(1) Data Warehouse, com seus dados-fonte;
(2) Análise de Negócio, uma coleção de ferramentas para manipular e analisar os dados do Data Warehouse, incluindo Data Mining;
(3) Business Performance Management (BPM), para monitoria e análise do desempenho; e
(4) uma interface de usuário, como um dashboard.
Análise de Negócio é uma coleção de ___________ para _________ e ________ os dados.
Análise de Negócio é uma coleção de ferramentas para manipular e analisar os dados.
O ambiente de Data Warehousing é sobretudo de responsabilidade de uma ______ _______, e o ambiente de análise (também conhecido como _______ __ ________) está no âmbito dos ________de negócios.
O ambiente de Data Warehousing é sobretudo de responsabilidade de uma equipe técnica, e o ambiente de análise (também conhecido como análise de negócio) está no âmbito dos usuários de negócios.
Qualquer usuário pode conectar-se ao sistema BI por meio de uma:
interface de usuário.
como um navegador, e a alta administração pode usar o componente de BPM e também o dashboard
Data warehouse é um banco ou ___________ de dados de interesse dos ________ preparado para dar suporte a aplicações de ______ __ _______. As aplicações variam de simples gerações de __________ ou _________ a complexas ___________.
Data warehouse é um banco ou repositório de dados de interesse dos gestores preparado para dar suporte a aplicações de tomada de decisão. As aplicações variam de simples gerações de relatórios ou consultas a complexas otimizações.
A Análise de Negócios trata-se de um conjunto de ferramentas para _________, _______ e ________ dados, criar __________, realizar _________ sob demanda, entre outros. Dessa forma, usuários de negócio são capazes de identificar com rapidez e facilidade as tendências de __________.
A Análise de Negócios trata-se de um conjunto de ferramentas para manipular , minerar e analisar dados, criar relatórios, realizar consultas sob demanda, entre outros. Dessa forma, usuários de negócio são capazes de identificar com rapidez e facilidade as tendências de desempenho.
Ex: usuários podem isolar e identificar produtos, clientes ou regiões que apresentam tendências significativas de alta ou de baixa, ou que constituem fontes de problemas
O componente BPM permite otimizar o __________ _____ de uma organização por meio da _______ de ________ com desempenhos _____ da organização. Para tal, utiliza-se da _______, geração de __________ e _________ para comparar o desempenho de negócios às _____ estabelecidas – além de oferecer uma plataforma para compartilhar _____ __ __________ e __________ da empresa.
O componente BPM permite otimizar o desempenho geral de uma organização por meio da conexão de métricas com desempenhos reais da organização. Para tal, utiliza-se da análise, geração de relatórios e consultas para comparar o desempenho de negócios às metas estabelecidas – além de oferecer uma plataforma para compartilhar metas de desempenho e resultado da empresa.
O componente Interface do Usuário permite uma visão ______ dos dados por meio de ferramentas de ____________, como __________, _______, _______, ________, ________, etc.
O componente Interface do Usuário permite uma visão rápida dos dados por meio de ferramentas de visualização, como dashboards, painéis, portáis, gráficos, cockpit, etc.
Os dashboards fornecem uma visão __________ das _______, __________ e ________ do desempenho corporativo provenientes de _________ áreas do negócio, propiciando uma visão imediata da _____ da organização.
Os dashboards fornecem uma visão abrangente das medidas, tendências e exceções do desempenho corporativo provenientes de múltiplas áreas do negócio, propiciando uma visão imediata da saúde da organização.
O Data Warehouse trata-se de uma coleção de dados orientados por _______, __________, _________ com o tempo e ___-________, para dar
suporte ao processo de tomada de decisão.
O Data Warehouse trata-se de uma coleção de dados orientados por assunto, integrados, variáveis com o tempo e não-voláteis, para dar
suporte ao processo de tomada de decisão.
PARA FIXAR
Em um sistema de BI, a coleção de ferramentas utilizada como componente para manipular, minerar e analisar os dados no DW (Data Warehouse) denomina-se:
Análise de Negócio.
Data Warehouse significa como um _______ de Dados.
Data Warehouse significa como um armazém de Dados.
ou seja, é muito maior que o banco de dados
Data Warehouse é um banco de dados especializado em gerar __________, logo sua performance para esse tipo de processamento é extremamente _________.
Data Warehouse é um banco de dados especializado em gerar relatórios, logo sua performance para esse tipo de processamento é extremamente eficiente.
Usando um Data Warehouse relatórios terão que ser alimentados?
SIM!
A alimentação de um Data Warehouse é realizado por meio de um processo chamado:
ETL (Extract, Transform, Load).
O processo ETL realiza três operações:
Extract - _____ as informações do banco de dados ___________;
Transform - _________ as informações para o _______ adequado
Load - _______ as informações no ____ _________.
O processo ETL realiza três operações:
Extract - extrai as informações do banco de dados transacional;
Transform - transforma as informações para o formato adequado
Load - carrega as informações no Data
Warehouse.
O modelo Data Warehoue apresenta alta performance, uma vez que os usuários estão ____________; é mais fácil realizar _________ e analisar ___________, uma vez que os dados já estarão organizados em relatórios ___-_________; o processamento é _____________, isto é, uma vez que seja realizado o ETL, os relatórios estarão ___________ e prontos para serem ___________.
O modelo Data Warehoue apresenta alta performance, uma vez que os usuários estão distribuídos; é mais fácil realizar consultas e analisar informações, uma vez que os dados já estarão organizados em relatórios pré-definidos; o processamento é reaproveitado, isto é, uma vez que seja realizado o ETL, os relatórios estarão processados e prontos para serem consultados.
CERTO OU ERRADO:
A facilidade em captar e transformar os dados de fontes diversas em algo útil para o Data Warehouse o torna um excelente custo-benefício.
ERRADO! O Data Warehouse possui dificuldades em captar e transformar dados de diversas fontes em algo útil, podendo não ser vantajoso pelo custo/benefício.
A falta de facilidade em fácil captar e transformar os dados de fontes diversas em algo útil para o Data Warehouse pode reduzir a relação _____/_________.
A falta de facilidade em fácil captar e transformar os dados de fontes diversas em algo útil para o Data Warehouse pode reduzir a relação custo/benefício.
ferramentas e infraestrutura extras costumam ser necessárias, nem sempre compensando o custo de aquisição, treinamento e operação; a informação pode ficar obsoleta rapidamente; dados pouco estruturados costumam ser difíceis de se trabalhar; entre outros.
Caso o Data Warehouse não aguente a quantidade de acessos simultâneos, é possível criar ____________ de Data Warehouse, de acordo com vários critérios.
Caso o Data Warehouse não aguente a quantidade de acessos simultâneos, é possível criar subconjuntos de Data Warehouse, de acordo com vários critérios.
por exemplo: assuntos (Concursos, Coaching, Pós-Graduação, Certificação, Vestibulares, Questões, etc);
Os subconjuntos de Data Warehouse (DW) são
chamados de:
Data Mart (DM).
DADOS OPERACIONAIS:
Tem como conteúdo valores _________.
Sua organização de dados é por _________/_______ de informação.
A natureza dos seus dados é ________.
Possui formato da estrutura __________, próprio de computação ____________.
Possui atualização dos dados _____ a _____.
O seu uso é altamente estruturado em _______, com processamento __________.
O seu tempo de resposta é _________ para faixas abaixo de _ _______.
Dados operacionais:
Tem como conteúdo valores correntes.
Sua organização de dados é por sistema/aplicação de informação.
A natureza dos seus dados é dinâmica.
Possui formato da estrutura relacional, próprio de computação transacional.
Possui atualização dos dados campo a campo.
O seu uso é altamente estruturado em tabelas, com processamento repetitivo.
O seu tempo de resposta é otimizado para faixas abaixo de 1 segundo.
DADOS INFORMACIONAIS:
Tem como conteúdo valores ___________, __________, integrado de ______ ______.
Sua organização de dados é por _________/_______.
A natureza dos seus dados é ________ (até a ___________ dos dados, que ocorre de ______ em ______).
Possui formato da estrutura ___________, ____________, próprio para atividades __________.
O seu uso é estruturado em _____, _________, com processamento _________ e _________.
O seu tempo de resposta possui tempo de resposta _______ devido as suas análises mais _________.
DADOS INFORMACIONAIS:
Tem como conteúdo valores sumarizados, calculados, integrado de várias fontes.
Sua organização de dados é por assuntos/negócios.
A natureza dos seus dados é estática (até a atualização dos dados, que ocorre de tempos em tempos).
Possui formato da estrutura dimensional, simplificado, próprio para atividades analíticas.
O seu uso é estruturado em fatos, dimensões, com processamento analítico e preditivo.
O seu tempo de resposta possui tempo de resposta maiores devido as suas análises mais complexas.
Segundo Ralph Kimball, Data Warehouse é conjunto de ___________ e ________ de projeto que, quando aplicadas às necessidades ___________ dos usuários e aos bancos de dados ___________, permitirá que planejem e construam um Data Warehouse.
Segundo Ralph Kimball, Data Warehouse é conjunto de ferramentas e técnicas de projeto que, quando aplicadas às necessidades específicas dos usuários e aos bancos de dados específicas, permitirá que planejem e construam um Data Warehouse.
Segundo Bill Inmon, Data Warehouse é uma _______ de dados orientados por _______, __________, _________ com o tempo e ___-________, para dar _______ ao processo de ______ __ _______.
Segundo Bill Inmon, Data Warehouse é uma coleção de dados orientados por assunto, integrado, variáveis com o tempo e não-voláteis, para dar suporte ao processo de tomada de decisão.
Segundo Arun Sen, Data Warehouse é um banco de dados construídos no interesse de suporte à _______ __ ________ e contêm dados __________ ___________ e ____________ provenientes de registros ___________ de bancos de dados ____________.
Segundo Arun Sen, Data Warehouse é um banco de dados construídos no interesse de suporte à decisão de negócio e contêm dados históricos sumarizados e consolidados provenientes de registros individuais de bancos de dados operacionais.
Segundo Kenneth Laudon, Data Warehouse é um banco de dados com ferramentas de ________ e _________, que armazena _____ ______ e __________ extraídos de vários ________/_________ ___________ e consolidados para fins de ________ e relatórios _______________.
Segundo Kenneth Laudon, Data Warehouse é um banco de dados com ferramentas de consulta e relatório que armazena, dados atuais e históricos extraídos de vários sistemas/ambientes operacionais e consolidados para fins de análises e relatórios administrativos.
PARA FIXAR
PALAVRAS CHAVE PARA DATA WAREHOUSE
Coleção de dados; ferramentas de consulta e relatório; orientados por assuntos; integrados; variáveis com o tempo; não-voláteis; dados históricos sumarizados e consolidados; suporte à tomada de decisão.
!
“É um conjunto integrado de dados, extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial e nos negócios no processo de tomada de decisões gerenciais”.
Essa citação representa o conceito de:
Data Warehouse.
Data Warehouse é orientado por:
assunto.
Data Warehouse é não-_______.
Data Warehouse é não-volátil.
Um Data Warehouse é montado por assunto, isto é, ele trata de temas ___________ e
____________ para o negócio da organização.
Um Data Warehouse é montado por assunto, isto é, ele trata de temas específicos e
importantes para o negócio da organização.
uma empresa do ramo de concursos pode ter como assuntos principais: concursos militares, concursos fiscais, concursos policiais, concursos de tribunais, concursos bancários, concursos legislativos, entre outros.
Os dados são carregados a partir do Banco de
Dados ____________ para o Data Warehouse.
Os dados são carregados a partir do Banco de
Dados Transacional para o Data Warehouse.
O Data Warehouse é não-volátil, logo, ele não muda com __________. Na verdade, os dados,em tese, jamais devem ______ (serem _________ ou _________) após _________.
O Data Warehouse é não-volátil, logo, ele não muda com facilidade. Na verdade, os dados,em tese, jamais devem mudar (serem alterados ou deletados ) após inseridos.
Podemos dizer que os dados ficam disponíveis apenas para que os usuários realizem _________ e façam _________ que auxiliem a tomada de decisão por parte dos gestores de uma organização. Logo, os dados disponíveis em um Data Warehouse mostram uma característica de somente _______ para os usuários finais de um banco de dados.
Podemos dizer que os dados ficam disponíveis apenas para que os usuários realizem consultas e façam relatórios que auxiliem a tomada de decisão por parte dos gestores de uma organização. Logo, os dados disponíveis em um Data Warehouse mostram uma característica de somente leitura para os usuários finais de um banco de dados.
Data Warehouse é integrado. Ser integrado
significa que os dados estão ____________ e _________. As inconsistências são _________ e os conflitos de informações são ___________ antes de serem _________ ou __________ em um Data Warehouse!
Data Warehouse é integrado. Ser integrado
significa que os dados estão consistentes e uniformes. As inconsistências são removidas e os conflitos de informações são corrigidas antes de serem inseridas ou carregadas em um Data Warehouse!
Como é feito para corrigir inconsistências para o Data Warehouse?
Limpando a base de dados.
Os dados de um Data Warehouse são integrados de _________ fontes diferentes de forma __________, ___________ e ________.
Os dados de um Data Warehouse são integrados de múltiplas fontes diferentes de forma consistente, padronizada e uniforme.
PARA FIXAR
EXEMPLO DE INCONSISTÊNCIA DE DADOS
Um campo em branco e o usuário preenchia livremente qual era o banco em que ele tinha conta corrente. Qual é o problema disso? O problema é que um usuário escrevia “Caixa Econômica”; outro usuário escrevia “Caixa”; outro usuário escrevia “Caixa Econômica Federal”; e – por fim – outro escrevia “CEF”. Se os dados representam a mesma entidade, mas estão com nomes diferentes, podemos dizer que os dados não estão integrados. Em outras palavras, ser integrado significa que os dados estão consistentes e uniformes. Na hora de realizar um relatório, iria dificultar muito pois os dados para o mesmo banco ficariam separados.