3.11 TECNICAS PARA MODELADO DE PROCESOS Flashcards
¿Qué es el modelado de procesos empresariales?
Es una demostración visual de los diferentes procesos de una empresa que describe todos los pasos del proceso de negocio.
¿Cuáles son algunas razones para utilizar el modelado de procesos empresariales?
- Crear repetición de procesos
- Mejorar la eficiencia
- Eliminar las tareas redundantes
- Crear transparencia
- Añadir flexibilidad
¿Cómo ayuda el modelado de procesos a mejorar la eficiencia?
Identificando áreas que ralenticen el proceso y modificando pasos para mejorar el flujo de trabajo.
Completa la frase: El modelado de procesos permite crear _______ de procesos exitosos.
[repetición]
¿Qué es un Diagrama SIPOC?
Es una herramienta utilizada en la metodología Seis Sigma que ayuda a identificar elementos clave de un proyecto de mejora de procesos.
¿Qué representa el acrónimo SIPOC?
- Proveedor
- Entrada
- Proceso
- Salida
- Usuario
¿Qué es BPMN?
Es un método estandarizado para crear diagramas de flujo que representan procesos empresariales.
¿Cuál es el propósito de los diagramas de flujo funcional?
Mostrar la ejecución correcta de una tarea a través de una secuencia de bloques.
¿Qué es el Mapeo de la Corriente de Valor (VSM)?
Es una herramienta que se utiliza para analizar los estados existentes y futuros de un proceso.
Completa la frase: Un modelo IPO identifica las ________, ________ y ________ requeridos en un proceso.
[entradas], [salidas], [procesos]
¿Qué son los gráficos de Gantt?
Diagramas que visualizan el tiempo total para completar tareas o procesos y sus plazos.
¿Qué información proporcionan los diagramas PERT?
Estiman los tiempos más cortos, más largos y más probables para cada paso de un proceso.
¿Cuál es la función de los diagramas de flujo de datos (DFD)?
Mostrar el flujo de datos en un proceso.
¿Qué elementos componen un diagrama entidad-relación (ERD)?
- Entidades
- Atributos
- Relaciones
¿Qué simboliza un rectángulo en un diagrama ERD?
Representa una entidad.
¿Para qué se utilizan los modelos ER?
Para diseñar bases de datos en múltiples campos como sistemas de información empresarial, procesos de negocio, investigación y educación.
¿Qué pasos generales se utilizan para mejorar un proceso de modelación?
- Creación de un modelo del proceso existente
- Identificación de áreas que pueden mejorarse
¿Qué son los artefactos en BPMN?
Elementos utilizados para añadir información adicional no relacionada con la secuencia de un proceso.
¿Qué simboliza un óvalo en un diagrama DFD?
Representa un atributo.
¿Qué se representa con un diamante en un diagrama BPMN?
Puntos de control.
¿Cuál es el uso principal de un diagrama de actividad en UML?
Mostrar los objetos utilizados o producidos por una tarea y la relación entre las diferentes tareas.
¿Cuál es el primer paso general en la modelación de procesos?
LA CREACIÓN DE UN MODELO DEL PROCESO EXISTENTE.
Se puede hacer utilizando herramientas de modelización de procesos comerciales o técnicas comunes.
¿Qué se debe identificar para mejorar un proceso?
IDENTIFICAR LAS ÁREAS QUE PUEDEN MEJORARSE.
Los modelos de procesos destacan cuellos de botella e ineficiencias.
¿Qué se debe crear después de identificar áreas de mejora en el proceso?
CREANDO EL NUEVO Y MEJORADO PROCESO.
Se pueden implementar cambios basados en el conocimiento obtenido del modelo existente.
