2 Flashcards
Izvori pogrešaka u fazama - generiranje i procjene mogućih rješenja problema?
1. Percipativni, misaoni, emocionalni, socijalni i drugi blokovi -
2. Potiskivanje mogućih rješenja tijekom generiranja ideja -
3. Definicija problema se nedovoljno koristi za proizvodnju relevantnih ideja -
4. Nedostatne informacije i loša informacijska ekonomika -
5. Prerana procjena mogućih rješenja -
6. Nedozvoljavanje razoja mogućeg rješenja -
7. nedefiniranje kriterija za evaluaciju mogućih rješenja -
8. Nemogućnost paralelne evaluacije atributa koji se odnose na vrijednost i vjerojatnost mogućih rješenja -
9. Sekvencijalna umjesto paralelne evaluacije konkurentnih rješenja -
10. Izbor solucije pod pritiskom vremena -
11. Izabrana odluka ne odgovara intuitivnim procjenama menađera -
12. emocije koje dovode do samoobmanjivanja -
13. Utjecaji modela evaluacije i načina odlučivanja u grupi -
14. sklonost prebrzom izboru odluke -
Izvori pogrešaka koji su povezani uz fazu provođenja ili implementacije odluke?
1. Nedefiniranje postupaka implementacije nakon izbora rješenja -
2. Neprihvaćanje odluke od pojedinca ili grupe koji ju trebaju provesti -
3. Neadekvatan akcijski plan i nedostatak resursa-
4. Otpori promjenama koje donosi usvojena odluka -
5. promjena situacije koja utječe na valjanost odluke -
6. Nepostojanje kontrole provođenja odluke -
7. Pasivan pristup negativnim informacijama implementacii odluke -
Činitelji grupnog učinka?
Djelotvornost grupe određena je doprinosom pojedinaca kao i kombiniranim učinkom više pojedinaca unutar grupe. Neki činitelji su:
-način komunikacije
-klima prihvaćanja
- dopustnost informacija
- stupanj slaganja
- feedback
- struktura komunikacijskih mreža
Koliko smo daleko od optimalnih odluka? XXX
Činitelji privlačnosti malih grupa i zadovoljstvo članova?
1. Suglasnost o statusu u grupi - nepostojanje razilaženja i nesuglasica u pogledu položaja pojedinih članova u grupi
2. napredovanje prmea ciljevima grupe - realizacija individualnih potreba članova grupe u pravilu je zavisna od ispunjavanja cijeljava grupe u cjelini
3. opažena sloboda sudjelovanja u radu grupe - članovi grupe zadovoljniji su interkacijom u grupi ako imaju veću mogućnost sudjelovanja
4. Socijalna osjetljivost drugih članova grupe - pojedinci u grupi osjećaju veći stupanj prihvaćenosti i sigurnosti ako drugi članovi prema njima izražavaju prijateljsko ponašanje
5. demokratkse tehnike vođenja grupe - ovaj stil vođenja dozvoljava određenu autonomiju članova grupe da participiraju u pravljanju njenim aktivnostima
6. slobodna i opuštena atmosfera uz neformalnu komunikaciju - stupanj želje za sudjelovanjem u aktivnostima grupe smanjuje se kad su odnosi napeti i neprijateljski
Primjeri korištenja neprikladnih postupaka u odlučivanju?
Činitelji grupnog učinka?
Činitelji privlačnosti malih grupa i zadovoljstva članova?
Struktura komunikacije u grupi prilikom izbora rješenja?
Praksa odlučivanja u malim grupama - rezultati promatranja?
- Gašenje požara
- Odlučivanje putem procedure
- Sinergističko rješavanje problema
- Odlučivanje bez konačne odluke
Groupthink ili kako grupa može izgubiti objektivnost?
Groupthink je rezultat interakcije među člaovima grupe a može se pojaviti u situacijama kada je grupni moral ili predanost grupi visoka. Grupa tad pokazuje otpor informacijama koje su suprotne odluci grupe i njeno mišljene postaje nekritično.
Simptomi koji pomažu zamjećivanju groupthinka?
- Iluzija nepovredivosti
- kolektivna racionalizacija
- neupitna moralnost
- pretjerani negativni stereotipi
- jak pritisak na konformiranje
- autocenzura mišljenja nesuglasnih s grupom
- ilucija opće suglanosti
- samozvani branitelji grupnog mišljenja
Što smanjuje kritičnost grupe i njenih članova?
- Visok stupanj kohezivnosti grupe i snažna želja da ostanu dio grupe
- Psiholiško ili fizičko odvajanje od okoline
- Precijenjeno samopoimanje ili mišljenje grupe i članova da imaju važnu ulogu
- Djelovanje stresa
- Osjećaj ugroćenosti i percepcija mogućeg gubitka mogu poticat grupu na rizične akcije
Kako spriječiti nastanak groupthinka?
1. Potičite kritičko prespitivanje svih solucija
2. Nemojte dopustiti prebrzo donošenje zaključaka
3. Koristite podgrupe ili paralelne grupe
4. Priznajte nedostatke ponuđenih rješenja
5. Održavajte sastanke “ponovne prilike” -
Što učiniti za poboljšanje grupnog odlučivanja?