الفصل العاشر

Question 1

تعريف التقرير الرسمي

Answer 1

وهو عرض كتابي للحقائق والبيانات الخاصة بموضوع معين أو مشكلة
وهو وثيقة إدارية بين مختلف المستويات الإدارية ووسيلة لنقل المعلومات من مستوى إداري إلى مستوى إداري أخر.

Question 2

هداف التقريرالرسمي

Answer 2

تقديم معلومات إدارية يحتاجها العمل
تفسير ظاهرة معينة يرتبط بها مستقبل العمل.
عرض أفكار جديدة مفيدة لتحسين مناخ العمل.
عرض نتائج موضوع ما، أو دراسة حالة معينة للتوصل إلى قرار بشأنها.

Question 3

اهمية التقرير الرسمي

Answer 3

إعلام المسؤولين بمشكلات ومقومات الأداء في العمل.
وسيلة رقابية مهمة لمعرفة ما تم إنجازه وما لم يتم، وعقبات التنفيذ بهدف تذليلها.

Question 4

انواع التقرير الرسمي

Answer 4

التقرير الوظيفي:
التقرير الدوري:
التقرير غير الدوري:
تقرير التوصية
التقرير المالي
التقرير الصحفي

Question 5

الخصائص الموضوعية

Answer 5

القدرة على تحديد الهدف (الغرض) المطلوب من كتابة التقرير.
القدرة على جمع المعلومات من مصادرها الأساسية الصحيحة.
القدرة على التمييز بين المعلومة، والدليل، والشاهد، والرأي الشخصي.
القدرة على التعبير والصياغة، واختيار التعبيرات والألفاظ المباشرة.
القدرة على التحكم في رغبات النفس، والهوى الشخصي.
معرفة قواعد اللغة، والإملاء، وعلامات الترقيم.

Question 6

خصائص التقرير الجيد

Answer 6

الزمن :التوقيت المناسب
المعلومات :الصحة والدقه
العرض:التقديم الجيد
الحجم الكم المناسب

Question 7

اجزاء التقرير الجيد

Answer 7

صفحة الغلاف.
قائمة المحتويات
المقدمة
هيكل التقرير

Question 8

:-خطوات كتابة التقرير
1.تحديد الموضوع أو المشكلة وعناصرها:

Answer 8

أن يكون لدى الكاتب فكرة كاملة عن موضوع التقرير وما ينبغي عمله من تحديد لإطار الدراسة وغيرها، ويتم ذلك بالقراءة الواعية للخطاب الوارد من الجهة التي فوضت بإعداد التقرير..

Question 9

2. إعداد الهيكل العام للتقرير:

Answer 9

يتضمن ذلك تحديد البنود والعناصر الرئيسية للتقرير وترتيبها ترتيبا منطقيا، ومن ثم تحديد النقاط الفرعية لكل بند رئيسي مع ترقيم البنود الرئيسية ترقيما مناسبا.

Question 10

3. جمع البيانات والمعلومات وتنظيمها:

Answer 10

تعد هذه الخطوة من أهم الخطوات ويتوقف عليها نجاح التقرير، وذلك من خلال جمع الحقائق المتعلقة بالموضوع من مصادرها الأساسية المتنوعة، وقد تكون في صورة ملاحظات أو تجارب أو مقابلات شخصية أو استبانات أو نحوها.

Question 11

4. تفسير البيانات وتحليلها:

Answer 11

يتولى معد التقرير الاستفادة من المعلومات التي جمعها بالقيام بتفسيرها واستخراج دلالاتها.

Question 12

5. صياغة التقرير:

Answer 12

. المقدمة: يجب أن تكون منسجمة مع ما يرد في التقرير من المعلومات، لذلك يجب أن تشتمل على تعريف مختصر بالموضوع، كما تعرف القارئ بهدف التقرير، والمنهج المتبع فيه، وقد تشتمل على معلومات عن طالب التقرير، أو الجهة المقدم إليها التقرير.

ب. صلب الموضوع: يجب أن يكون مشتملا على كل المعلومات المطلوبة المتعلقة أو فشله، لذلك يجي أن يتصف بالنزاهة والموضوعية، وأن تكون المعلومات فيه مرتب بحسب أولويتها وأهميتها، وبناء على الهدف المحدد من التقرير.

ت. الخاتمة: تتضمن تلخيصا مختصرا للموضوع، وما يتم التوصل إليه من نتائج، وذكر التوصيات والمقترحات التي يود كاتب التقرير رفعها إلى الجهة التي طلبت التقرير.